В РФ предусмотрена оплата ЖКХ через портал Госуслуги. Таким вариантом могут воспользоваться все граждане, имеющие регистрацию на портале (а при необходимости, ее можно получить).
Услуга предоставляется в режиме реального времени, а квитанцию о платеже можно отправить на электронную почту и впоследствии распечатать.
О том, как оплачивать услуги ЖКХ через Госуслуги, о подводных камнях и скрытых комиссиях расскажем в статье.
Пошаговая инструкция оплаты ЖКХ через ГосУслуги
К примеру, перед погашением долга можно сначала узнать свою задолженность по газу через интернет, а топом уже внести всю сумму сразу.
Для того, чтобы произвести оплату за ЖКУ через портал Госуслуги, необходимы следовать инструкции:
-
- Регистрируемся или входим в систему посредством ввода логина и пароля и попадаем в личный кабинет.
- После успешной авторизации, в каталоге электронных услуг выбираем раздел «Квартира, земля и строительство», подраздел «Оплата ЖКХ».
- Открывается окно по предоставлению услуги и система предлагает ее получить.
- После нажатия на кнопку «Получить услугу», открывается окно с перечнем поставщиков для оплаты. Нужно выбрать одного и продолжить. Если среди перечня нет оператора, то производить дальнейшие действия не представляется возможным, так как этот вариант для поставщика не приемлем.
- После выбора поставщика сайт госуслуги предложит ввести номер лицевого счета, который можно узнать на квитанции по оплате ЖКУ.
- Далее открывается окно с указанием реквизитор поставщика для их проверки по квитанции на оплату ЖКХ.
- После ввода все данных, откроется окно для проведения оплаты ЖКХ онлайн.
Гражданину необходимо выбрать подходящий ему способ и оплатить.
Для справки! Портал предоставляет возможность получения квитанции и произвести платеж в ближайшем отделении банка.
Способы оплаты
Портал предоставляет на выбор несколько способов безналичной и наличной оплаты за ЖКУ:
- С помощью банковской карты. В этом случае необходимо ввести ее номер, данные о владельце и срок действия и код на оборотной части. Оплата ЖКХ банковской картой через интернет без комиссии возможна; подробную справку можно получить в банке обслуживания.
- С помощью мобильного телефона. Достаточно указать правильный номер.
- С помощью электронного кошелька. На выбор: Яндекс.Деньги или Webmoney, Киви кошелек.
- С помощью банковской квитанции при предъявлении документа в отделение ближайшего банка.
При выборе одного из первых 3 способов, гражданин должен убедиться в том, что на его счете имеются достаточная сумма средств для совершения операции.
Главное преимущество портала в том, что плата производится мгновенно и платеж подтверждается в режиме реального времени.
Есть ли скрытая комиссия?
Система Gosuslugi комиссию за оплату ЖКХ не берет. Однако, скрытые комиссии могут быть при выборе способа платы — некоторые банки устанавливают определённый процент от суммы платежа или же фиксированную цифру за предоставление услуг по оплате картой.
На портале, после открытия окна вариантов расчета, можно указать тот способ, который будет без комиссии. В этом случае гражданин заплатит столько, сколько указано в его квитанции.
В дальнейшем предполагается сделать все расчеты через портал без комиссий вне зависимости от региона РФ (Екатеринбург это или СПБ). Эта мера необходима с целью популяризации безналичного способа оплаты для граждан.
Преимущества для москвичей и льготников
При наличии у гражданина льгот на оплату ЖКУ, при совершении оплаты через Госуслуги информацию об этом вводить никуда не нужно, так как все преференции уже подсчитаны и включены в квитанцию. Поэтом портал и не содержит графы, которую необходимо заполнить при наличии льгот.
Субсидии на оплату ЖКХ через Госуслуги не предоставляется. Речь идет только о субсидии, назначаемой в общем порядке, расчет которой производится во время формирования квитанции на оплату.
Что касается жителей города Москвы, то они, при наличии подключения к единой платежной системе, могут оплатить счет за ЖКУ в один клик. Для этого необходимо ввести код плательщика, и гражданин получит все сведения об имеющихся задолженностях.
Если имеется льгота для ЖКХ, то она также будет автоматически рассчитана и окончательная сумма для оплаты будет сформирована исходя из наличия льготы.
Довольно часто большие суммы в квитанции на оплату за коммуналку бывают из-за того, что граждане подают неправильные показания приборов учета. Как не совершить ошибки?
Для жителей города Москвы и Московской области предусмотрена возможность подачи показаний счетчиков воды:
- на pgu.mos.ru;
- через приложение «ЖКХ Москвы»;
- портал Госуслуг;
- в центре Госуслуг, а также в инженерной службе в районе проживания.
Показания по электроэнергии можно передать в мосэнергосбыт лично, через официальный сайт или же воспользоваться московским порталом Госуслуг. Если в доме имеется газоснабжение, то обращаться с показаниями приборов учета нужно к поставщику.
Безопасно ли это?
Система платы за коммунальные услуги на портале Госуслуги имеет ряд преимуществ:
- Быстрота проведения операции. При наличии необходимых сведений, которые запрашивает система, гражданин может оплатить задолженность довольно быстро.
- Платеж возможно осуществить в любое время суток, в праздничные и выходные дни. Гражданин не привязан к графику работы, на сайте даже нет технического перерыва.
- Помощь при осуществлении оплаты и простота операции. Следуя всем подсказкам при заполнении формы, оплату услуг жилищно-коммунального хозяйства можно провести в три захода.
- Система запоминает введенные данные и при повторном осуществлении платежа у гражданина отсутствует необходимость заполнять некоторые графы снова.
- Все сведения о платежах сохраняются в личном кабинете плательщика.
- Возможность распечатать квитанцию, отправив ее на электронную почту.
Имеется несколько хитростей, которые облегчат жизнь тем, кто оплачивает ЖКХ через интернет:
- Пользователь может воспользоваться мобильным приложением портала Госуслуги, которое позволяет проводить аналогичные операции, но с использованием мобильного телефона.
- При выборе способа оплаты и введения необходимых реквизитов карты, кошелька или номера телефона, гражданин может сохранить данные для того, чтобы впоследствии система не запрашивала информацию.
- Обязательно проверяйте баланс платежного средства перед тем, как совершать оплату.
- Рекомендуется создать шаблон счета, который уже был оплачен для экономии времени в дальнейшем.
Оплата жкх по лицевому счету на портале представляет собой безопасный способ расчета с поставщиком услуг. Связано это с тем, что для подтверждения платежа на номер телефона, привязанный к платёжному средству, приходит смс. Так что без ведома владельца осуществить перевод будет невозможно, даже если реквизиты карты сохранены в качестве шаблона.
Отзывы о сайте госуслуг.ru не содержат информации о том, что система оплаты давала сбой или происходила какая-либо утечка информации о данных гражданина, имеющихся в его личном кабинете.
C точки зрения экономии времени оплачивать ЖКХ на сайте Госуслуг удобно. Несмотря на наличие скрытых комиссий от банков, гражданин может выбрать вариант, при котором никаких дополнительных платежей взиматься не будет.
Получите бесплатную юридическую консультацию
Как оплатить ЖКХ через Госуслуги?
О том, как оплатить ЖКХ через «Госуслуги», пойдет речь в статье. В ней вы найдете пошаговую инструкцию и рекомендации, что и как сделать, для того чтобы платеж был принят организацией, предоставляющей услуги. Даже находясь вдали от дома, можно совершить своевременную оплату услуг и при этом без какой-либо комиссии.
Всем тем, кто желает оплачивать коммунальные платежи и прочие услуги, касающиеся содержания жилья, нужно знать о том, что совершать действия можно только при условии наличия неквалифицированной электронной подписи.
Также важно отметить, что для правильного формирования назначения платежа у плательщика должны быть под рукой счета организаций. Они потребуются для того, чтобы ввести или проверить период, за который вносится платеж, а также для правильного набора лицевого счета.
Банковская карта, с которой будет осуществляться денежный перевод, должна быть подключена к интернет-банкингу или оповещениям через SMS, потому что в процессе работы придется ввести код подтверждения платежа.
Консультация юриста бесплатно
Пошаговая инструкция оплаты ЖКХ через «Госуслуги»
Пошаговая инструкция оплаты ЖКХ через «Госуслуги» выглядит следующим образом:
- Войдите на портал, воспользовавшись функцией входа на сайте «Госуслуги». Откройте полный каталог услуг, после чего перейдите во вкладку, касающуюся строительства, земли и квартир.
- Выберите пункт оплаты жилищно-коммунальных услуг. В открывшемся окошке ознакомьтесь с инструкцией, касающейся того, как получить услугу, а затем нажмите на кнопку, выделенную синим цветом (она показана на фото).
- Выберите регион, а затем ту компанию, услуги которой вы желаете оплатить.
- Если перечень велик или вы не нашли нужной организации в списке, то введите регистрационный номер предприятия в окошечке. На примере оно выделено красным прямоугольником.
- В окошечке введите номер вашего лицевого счета, на который должны быть перечислены суммы, оплаченные банковской картой за предоставленные услуги. После проверки внесенных данных нажмите кнопочку, выделенную стрелкой.
- Программа сформирует платежный документ, в котором следует внимательно проверить все введенные данные. Нажмите кнопку внизу странички с надписью «Далее», что будет означать ваше согласие на дальнейшие действия в системе.
- В пустое окошко поставьте сумму платежа. Нажатием кнопки подтвердите переход к следующей странице.
- Выберите удобный способ оплаты. В нашем случае это перевод с банковской карты, хотя можно оплатить услуги и электронными деньгами из виртуального кошелька.
- Введите в окошке реквизиты платежной карты, ее срок действия и код, указанный с обратной стороны (трехзначный). Завершить оплату жилищно-коммунальных услуг следует нажатием кнопки, выделенной стрелочкой. После этого действия выйдет окошко подтверждения оплаты. Введите код, присланный сервисом службы безопасности банка.
Читать также: Как оформить загранпаспорт через МФЦ
После совершения действий вы можете увидеть в личном кабинете банка заблокированную сумму, которую финансовое учреждение обязуется перечислить на указанные вами реквизиты в течение семи рабочих дней.
В заключение статьи о том, как оплатить ЖКХ через портал «Госуслуги», хочется сказать о том, что благодаря постоянному расширению возможностей на сегодняшний день совершить платежи можно почти во всех регионах страны. Важно сказать и о том, что все финансовые операции, совершенные описанным выше способом, не предполагают взимания комиссии и не имеют иных скрытых платежей.
Порядок оплаты ЖКХ через портал Госуслуги по лицевому счету: комиссия и скидки
Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой услуги, поставщика и региона проживания.
Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги
Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.
Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:
- верифицированный аккаунт на портале;
- номер лицевого счета;
- реквизиты всех получателей платежей.
Номер лицевого счета присваивается каждому собственнику жилья в бухгалтерии УК, такой номер обычно состоит из 8-10 цифр, его можно узнать, позвонив в управляющую организацию или посмотрев на квитанции. Важно учесть, что для каждой услуги (газоснабжение, водоснабжение, ремонт и обслуживание дома) номер лицевого счета будет отличаться на несколько цифр.
Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр.
Порядок действий
В общем случае оплата услуг ЖКХ происходит в следующем порядке:
- Регистрация на портале Госуслуг.
- Выбор получателя платежа.
- Выбор способа внесения средств.
- Оплата и контроль проведения платежа.
Для регистрации необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку “Регистрация». В появившемся окне нужно ввести фамилию, имя, номер телефона и электронную почту.
На введенный номер телефона придет сообщение с защитным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле на экране.
Далее нужно обратиться с паспортом в любой центр верификации для подтверждения своего аккаунта. Адреса таких центров можно узнать на сайте местной администрации. Как правило, верификацию производят в любом МФЦ или отделении ЗАГСа, услуга является бесплатной.
После верификации нужно зайти на сайт Госуслуг, используя созданный ранее логин и пароль. В качестве логина можно использовать:
- номер телефона;
- электронную почту;
- номер пенсионного удостоверения (СНИЛС).
После входа на портал, нужно нажать кнопку «Оплата» вверху.
В появившемся окне выбрать справа зеленую кнопку «Коммунальные услуги», затем нажать кнопку «Получить услугу».
В появившемся окне будет предложено выбрать населенный пункт и получателя платежа. Если город не определился автоматически, его нужно выбрать из списка.
Для каждого города будет представлен разный список получателей, оформленных в виде прямоугольных кнопок.
Среди получателей обычно есть единые расчетные центры (ЕРКЦ), поставщики ресурсов (Электросеть, водоканал, Горгаз и т. д.), а также крупные ТСЖ или управляющие компании.
Данные для оплаты зависят от получателя платежа. Любой платеж можно оплатить по ИНН организации получателя, который указан в квитанции.
Если получателем выступают единый расчетный центр, УК или ТСЖ, то достаточно ввести номер лицевого счета.
После ввода номера на экране появится адрес плательщика и сумма, подлежащая оплате.
Плательщик может выбрать один из следующих вариантов:
- оплатить всю начисленную сумму сразу;
- оплатить часть суммы;
- внести платеж больше обозначенной на экране суммы.
Для оплаты суммы, отличающейся от начисленной, нужно поставить отметку напротив надписи «Оплатить произвольную сумму». Если вносимый платеж больше указанной на экране суммы, то избыточная часть будет учтена в следующем месяце.
Далее на экране появится список доступных способов оплаты, он может отличаться в зависимости от города обращения, типа услуги или получателя платежа.
Самыми популярными способами, доступными в большинстве регионов, являются:
- оплата через банковскую карту;
- оплата со счета телефона;
- оплата через электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги или Киви).
Оплата по распечатываемой банковской квитанции доступна только для юридических лиц.
Как только средства поступят на счет получателя, пользователь получит уведомление, проверить которое можно в личном кабинете.
Для этого нужно нажать кнопку со своими инициалами в правом верхнем углу экрана и перейти в раздел «Уведомления».
Также в личном кабинете можно привязать банковскую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться ей для оплаты услуг ЖКХ, не вводя каждый раз 16-значный номер и защитный код.
Скидки и комиссии
Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.
Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.
Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.
Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Госуслуги и ЖКХ: оплата через портал, инструкция по личному кабинету, как сохранить лицевой счет, и что делать, если не можете оплачивать из дома через Интернет?
Как оплачивать услуги ЖКХ через портал Госуслуги? Подробная инструкция и правила пользования личным кабинетом
Возможность оплаты ЖКХ через сайт Госуслуг доступна в большинстве городов России. Более полный список возможностей имеют в основном жители крупных городов – Москвы, Санкт-Петербурга и пр. Инструкция: как оплатить через личный кабинет Произвести оплату через сайт можно несколькими способами:
- через счет мобильного телефона.
- картой банка;
- через электронный кошелек;
Средства поступают на счет поставщика в срок, предусмотренный выбранной платежной системой.
Оплачиваем ЖКХ через госуслуги
Справа на странице активизируется кнопка «Получить услугу», которую нужно нажать.
После завершения операции система предложит вашему вниманию печатную форму квитанции о выплате коммунальных платежей, которую при необходимости можно распечатать.Жители многоквартирных домов при оплате коммуналки сталкиваются с необходимостью платить за капитальный ремонт дома, такая графа появляется в единой квитанции расчета за квартплату.
Регистрация физического лица на сайте gosuslugi.ru
Это удобно, когда есть возможность доехать в один из ближайших к вашему населенному пункту центру обслуживания.
Адреса и график работы таких центров можно найти на специальной . Далее мы расскажем и покажем процесс регистрации на официальном сайте госуслуг через интернет.
- Чтобы попасть на форму регистрации, перейдите на портал госуслуг и нажмите кнопку «Регистрация».
- Система автоматически направит вас на специальную страницу регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (сокращенно, ЕСИА) .
- Учетная запись ЕСИА используется не только для доступа к сервисам электронного правительства на портале госуслуг, но также для регистрации и получения доступа ко многим региональным интернет-ресурсам, которые предоставляют жителям регионов возможность оформить различные муниципальные и городские услуги через интернет в электронном виде.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Если уже заходили ранее на Госуслуги, то возможно, логин уже есть, тогда вводим только пароль.
Рис. 2. Клик «Получить услугу» 3) Надо нажать на синюю кнопку «Получить услугу» (рис.
2). После этого Вы сможете визуально просмотреть всю информацию о своем пенсионном счете, которая есть в Пенсионном фонде.
Как оплатить госпошлину через Госуслуги: пошаговая инструкция
Для скидки доступны следующие услуги:
- Получение водительского удостоверения;
- Регистрация автомобиля в ГИБДД;
- Получение паспорта гражданина Российской Федерации;
- Получение загранпаспорта нового и старого образца;
- Регистрация брака в ЗАГСе;
Советуем, пока доступна оплата госпошлины через Госуслуги со скидкой, воспользоваться ей.
Госуслуги — регистрация личного кабинета для физических и юридических лиц
Не забудьте ввести страховой номер индивидуального лицевого счёта — СНИЛС.
Этап 3 — Подтвердить личность. Чтобы ваш профиль на сайте государственных услуг считался подтвержденным, необходимо обратиться в МФЦ, Пенсионный фонд России или любое другое учреждение для подтверждения личности.
С собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
После выполнения всех этапов заполнения информации и подтверждения учётной записи, вы сможете выполнить вход в и пользоваться порталом без каких-либо ограничений, заказывая все доступные услуги для граждан.
Видео о регистрации физического лица на сайте Госуслуги.
ру На портале Госуслуги у вас есть возможность зарегистрировать и учетную запись юридического лица — это могут сделать владелец или официальный представитель организации, имеющий право вести какую-либо деятельность от её имени.
Быстро и легко оплачивать счета, штрафы и пошлины через госуслуги
Если пользователем ранее уже была совершена регистрация на сайте, то потребуется ввести только логин и пароль.
В противном случае, потребуется нажать на «зарегистрироваться» (кнопка находится на правой стороне открывшегося окна).
В результате откроется окно, где предлагается ввести Фамилию и имя нового пользователя, указать номер мобильного телефона либо адрес электронный почты. После ввода требуемой информации следует нажать на «зарегистрироваться».
После в зависимости от ранее заполненного поля потребуется подтвердить номер телефона либо адрес электронной почты.
Вот и все! Теперь можно смело браться оплачивать через госуслуги различные виды платежей. При желании перед этим пользователь может заполнить все данные о себе. Так, ему в будущем не придется постоянно подготавливать документы перед совершением различных операций: все данные автоматически сами заполнятся.Итак, теперь следует приступить непосредственно к самой оплате.
Какие платежи можно совершать через сервис Госуслуги ЖКХ и возможна ли оплата без комиссии?
Какие платежи можно совершать через сервис Госуслуги ЖКХ и возможна ли оплата. Удобным способом оплаты квитанций за жилищно-коммунальные услуги является оплата на сайте Госусльлуг.
Данный способ оплаты значительно сбережет ваше время.
Подробнее о его ключевых преимуществах, а также механизме проведения операции – читайте далее.
. Не нашли ответа на свой вопрос?
Вы можете без комментирования.Оставить комментарий
Валентина Егорова 04.02.2018 в 19:16 Когда на портале Госуслуг можно будет оплатить в г. Рыбинске коммунальные платежи ООО»УК»Восток» и капитальный ремонт?
Как оплачивать услуги ЖКХ через портал Госуслуги? Подробная инструкция и правила пользования личным кабинетом
Оплата коммунальных услуг через интернет экономит время и позволяет произвести платеж, не выходя из дома.
Одним из интернет-сервисов для проведения платежной операции по жилищно-коммунальному хозяйству является портал Единых государственных услуг. Рассмотрим его особенности, возможности и пошаговую инструкцию по оплате.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
Цель портала
Возможность оплачивать коммунальные услуги через портал Госуслуг появилась в 2010 году с выходом ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с законом, юридические и физические лица могут обращаться к порталу для подачи заявлений и документов в различные государственные и региональные структуры и организации, а также вносить обязательные платежи, погашать штрафы и оплачивать пошлины.
Цель портала – дать возможность гражданам в короткие сроки без очередей получать доступ к разному роду услуг (от оформления пенсии до погашения задолженностей). Список услуг, которыми можно пользоваться, постоянно расширяется. Это позволяет решать практически любые юридические вопросы не оббивая пороги местных учреждений и государственных органов.
Внесение коммунальных платежей является одной из востребованных услуг на портале. Однако не все поставщики ЖКХ предоставлены на портале Госуслуги. Несмотря на то, что сайт работает уже много лет, нужной компании для оплаты коммуналки на нем можно не найти. Это связано с тем, что еще не все организации добавили свои данные в базу и могут принимать платежи через портал.
Возможность оплаты ЖКХ через сайт Госуслуг доступна в большинстве городов России. Более полный список возможностей имеют в основном жители крупных городов – Москвы, Санкт-Петербурга и пр. С каждым годом список населенных пунктов пополняется.
Инструкция: как оплатить через личный кабинет
Произвести оплату через сайт можно несколькими способами:
- картой банка;
- через электронный кошелек;
- через счет мобильного телефона.
Средства поступают на счет поставщика в срок, предусмотренный выбранной платежной системой. Рассмотрим подробнее этапы внесения денег на счет поставщика начиная с регистрации в системе и заканчивая сохранением данных об оплате.
Регистрация на сайте
Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно пройти трехэтапную проверку. Для начала нужно завести личный кабинет. Что потребуется:
- Зайти на сайт Госуслуги.
- Перейти в раздел регистрации.
- Заполнить данные о себе.
- На номер телефона моментально придет сообщение с персональным кодом. Его нужно ввести в поле, которое появится после введения личных данных.
- Далее нужно придумать пароль и ввести его в специальную строку, которая откроется после отправки кода.
После первичной регистрации вы получите доступ к некоторым возможностям портала, но не ко всем. Для использования всех полезных функций сайта потребуется пройти еще два этапа подтверждения данных.
Для доступа к оплате к ЖКХ потребуется указать на сайте в личном кабинете свои данные. После завершения регистрации сайт автоматически перенаправит вас на страницу заполнения сведений о пользователе. В специальной форме нужно указать:
- паспортные данные;
- номер страхового свидетельства.
Введенные данные отправляются на модерацию. Она занимает около 15-30 минут. Как только система проверит сведения, на электронную почту или в личные сообщения на сайте придет уведомление о том, что данные подтверждены.
Для полноценного использования портала нужно подтвердить личность. Как это сделать:
- Зайдите в личный кабинет.
- Нажмите на кнопку «Подтвердить».
После этого вам будут доступны несколько вариантов подтверждения личности:
- Личное посещение. Система в соответствии с вашим адресом проживания предложит несколько организаций, куда можно обратиться за прохождением процедуры. Вы можете выбрать любой из них, и в рабочие часы вместе с паспортом пойти туда и завершить регистрацию на портале. Это самый быстрый и доступный способ.
- По почте. При выборе этого варианта нужно указать адрес проживания, на который вам пришлют код подтверждения. Как только письмо с кодом придет, цифры потребуется ввести в специальную форму в личном кабинете.
- Электронной подписью. Если у вас есть электронная подпись, то его носитель нужно поднести к монитору компьютера после выбора этого варианта.
Подтверждение учетной записи дает возможность оплачивать ЖКХ, получать информацию о задолженности перед коммунальщиками, а также следить за процессом перевода денег.
Для получения доступа к каталогу, нужно авторизоваться на сайте. Как это сделать:
- Откройте сайт Госуслуги.
- Введите номер телефона, использованный при регистрации.
- Введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».
Пароль и логин (номер телефона) можно сохранить в браузере, чтобы каждый раз не вводить их заново. Это позволит всегда оставаться в системе.
Получение информации о задолженности
Прежде чем заплатить, нужно узнать текущую сумму оплаты и размер долга за последние месяцы. Для получения сведений о состоянии счета нужно перейти в каталог, найти раздел «Квартира, строительство, земля» и нажать на подраздел «Оплата ЖКХ».
На странице появится информация о способе внесения платежа через Госуслуги. Чтобы узнать долг, нужно нажать на кнопку «Получить услугу». Система выдаст вам перечень поставщиков вашего города, услугами которых вы пользуетесь. Выберите из списка компанию-поставщика и введите в появившуюся строку номер лицевого счета.
Его можно найти на квитанции или в договоре на предоставление коммунальных услуг. Нажмите кнопку «Далее». После этого сайт выдаст вам перечень ваших платежных документов за последние месяцы с указанием суммы задолженности и размера оплаты за текущий месяц.
О том, каковы принципы расчета услуг ЖКХ и как рассчитать самому, можно узнать тут.
Оплата по реквизитам
Для внесения платежа через Госуслуги нужно:
- Зайти в каталог услуг сайта.
- Выбрать «Квартира, строительство, земля».
- Перейти в раздел «Оплата ЖКХ» и нажать на кнопку «Получить услугу».
- Далее на сайте появится список компаний-поставщиков вашего города или региона. Вам нужно выбрать обслуживающую ваш дом компанию и нажать на нее.
- Затем нужно выбрать вид услуги. Например, если вы оплачиваете счет за газ, то вид услуги в данном случае – газоснабжение.
- Введите в специальное поле код или номер л/с, написанный в квитанции. Укажите период, за который вносятся средства, и сумму.
- Выберите способ оплаты. Если вносите платеж через банковскую карту, то потребуется указать ее данные: ФИО владельца, трехзначный код, срок действия и номер.
- Нажмите на кнопку «Оплатить».
При внесении платежа через Госуслуги вы сможете наблюдать за статусом операции в режиме онлайн. В личном кабинете вам будет доступен просмотр всех совершенных платежей и их факт их получение адресатом.
Чтобы каждый раз не вводить номера лицевого счета, при оплате услуг, используйте функцию черновик. Она сохраняет введенные данные. В следующий раз при оплате коммунальных платежей вам нужно будет ввести только сумму и свои реквизиты для оплаты (если они изменились).
Сайт Госуслуги позволяет сохранять электронные квитанции по совершенным платежным операциям. Чтобы обезопасить себя от возможных проблем с коммунальщиками, рекомендуется сохранять данные электронные документы на своем компьютере или распечатать их.
Оплачивать ЖКХ можно также через смартфон, используя мобильное приложение Госуслуг. Процедура оплаты точно такая же.
Несмотря на то, что сайт Госуслуг успешно функционирует уже несколько лет, у пользователя могут возникнуть некоторые сложности при оплате ЖКХ.
- Сайт не берет комиссии за перевод средств. Комиссию берет выбранная вами для оплаты платежная система. Перед тем, как оплачивать ЖКХ, внимательно ознакомьтесь с информацией о переводе средств с карты или электронного кошелька на реквизиты организаций. Комиссия может составлять 1-2% в зависимости от выбранного вами способа оплаты. Учитывайте это, вводя сумму в поле оплаты, иначе платеж пройдет, но за вами останется задолженность, на которую будут начисляться пени.
- Всегда проверяйте, прошел ли платеж. Эту информацию вы можете узнать в личном кабинете Госуслуг. Проверяйте, списались ли деньги с вашего счета. Если средства списались, а деньги не дошли до адресата, то лучше уточнить данные об операции у банка (если при оплате использовалась карта) или у компании-поставщика.
- В зависимости от выбранного способа оплаты деньги на счет компании-поставщика коммунальных услуг могут идти до 3 дней. Помните об этом при внесении средств и заранее оплачивайте счета, чтобы не образовалась задолженность.
- Не все компании, предоставляющие коммунальные услуги, представлены на портале. Если при переходе в раздел оплаты ЖКХ сайт не выдает данных о компаниях, то провести платеж через Госуслуги не получится. В этом случае придется оплачивать лично через почту или в отделении банка.
При возникновении проблем с использованием сайта Госуслуг можно обратиться в техподдержку (кнопка вверху страницы портала).