Как оплачивать жкх через сбербанк: как формируется квитанция через интернет и мобильное приложение?

06.11.2019

Уважаемые посетители сайта!Мы рады приветствовать Вас на страницах официального сайта Акционерного общества «Региональный расчетно-кассовый центр»!АО «РРКЦ» оказывает полный спектр услуг по формированию Единого информационного пространства на территории г.Белгорода о субъектах рынка жилищно-коммунальных услуг с использованием передовых достижений в области информационных технологий, обеспечивая: прозрачность информации о проведённых платежах; совершенствование работы с клиентами; расширение пунктов приема платежей; повышение собираемости платежей; своевременность расчетов с поставщиками услуг; защиту персональных данных клиентов.Надеемся, что знакомство с материалами нашего сайта будет для Вас интересным и полезным.Здесь Вы можете получить всю самую необходимую информацию об основных направлениях деятельности, режиме работы, об организации по обслуживанию Вашего жилого фонда, пунктах приема платежей за ЖКУ и многое другое, что позволит Вам лучше ориентироваться в сфере жилищно-коммунальных услуг на территории г.Белгорода. На Портале Региональной информационной системы ЖКХ Белгородской области, расположенном на сайте, имеется возможность просмотра данных начислений по своему лицевому счету, самостоятельный контроль данных о поступлении оплаты за ЖКУ, в случае утраты единого платежного документа его формирование и печать, для последующей оплаты.

            
    
    
    
                        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

• 170 800  Лицевых счетов
• Количество лицевых счетов по городу Белгороду
• 86  Поставщика услуг
• Количество поставщиков услуг по городу Белгороду
• Более 100  Услуг ЖКХ
• Количество обслуживаемых услуг по городу Белгороду
• Оплатить ЖКУ по единой квитанции АО «РРКЦ» Вы можете во всех отделениях
• ПАО Сбербанк, ФГУП «Почта России», ПАО УКБ «Белгородсоцбанк», ООО «РЕГИОНПЛАТ», в пунктах приема платежей АО «РРКЦ», посредством интернет-банкинга Сбербанк Онлайн и мобильного приложения Сбербанк Онлайн.
• Источник:

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — фишки и тонкости

Каждый месяц стоите в очереди в кассу, чтобы оплатить несколько квитанций? До сих пор не освоили как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Читайте подробное руководство по оплате услуг ЖКХ. И уже сегодня погасите свои счета с минимальной комиссией, не посещая офис банка.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

• Электроэнергию;
• Квартплату;
• Домашний телефон;
• Водоснабжение;
• Газ;
• Теплоснабжение;
• Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
• Домофон;
• Охрану.

Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая.

Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

• Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
• Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

• Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.
• В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его
• Вы вошли в Личный кабинет.

Сбербанк взимает комиссию за оплату коммунальных услуг в онлайн-банкинге. Но ее размер минимальный по сравнению с другими способами – 1% от суммы.

ВИД ПЛАТЕЖА	КОМИССИЯ
Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение)	1%
Картой через терминал/банкомат	1%
Наличными через терминал/банкомат	2%
Наличными в кассе отделения	3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

Воду

1. Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение
2. Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергию

• Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.
• Выберите организацию из списка.
• Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.
• Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.
• Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.
• После подтверждения платеж будет исполнен банком
• Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.
• Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.
• Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

Услуги управляющей компании

1. Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.
2. В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.
3. Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить – квартплату или капремонт.
4. Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.

Найдите счет, с которого хотите оплатить услуги. Нажмите на кнопку Перевести между своими счетами и картами.

В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.

• Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.

Важно: нельзя перевести средства с вкладов, которые не предполагают частичного снятия, например, депозитов линеек Сохраняй и Пополняй. Их можно только полностью закрыть.

Автоматические платежи

Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.

Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.

Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек.

Как еще можно оплатить услуги ЖКХ

В отделении банка

Оплатить счета по коммунальным услугам можно и в офисе банка. В зависимости от способа оплаты размер комиссии отличается. При внесении наличных денег – 3%, но минимум 30 рублей с каждой квитанции. При оплате с банковской карты или вклада – 2%, но не менее 10 рублей с каждой квитанции.

Пример. Андрею нужно оплатить счета за воду, газ, электричество, услуги ЖЭУ, интернет и домофон на общую сумму 8 тысяч рублей. У него есть карта Сбербанка, на которую он получает заработную плату.

Но по привычке он ходит в офис, а не пользуется онлайн-банкингом. Комиссия составит 8 000*0,02= 160 рублей, в то время как в Сбербанк Онлайн она была бы 80 рублей.

За год Андрей потеряет 960 рублей комиссии и массу свободного времени на очереди.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться системой Сбербанк Онлайн и стоять в очереди в кассу, можно оплатить квитанции на терминале. Комиссия при оплате с банковской карты составит 1% от суммы, при внесении наличных денег – 2%.

Что делать, если возникли проблемы

Если во время проведения операции в Сбербанк Онлайн произошла ошибка, технический сбой или другая проблема, обратитесь на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 900 или 8-495-500-55-50. Чтобы провести консультацию и предоставить сведения по счетам и картам, сотрудник поддержки спросит данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

Заключение

По статистике Сбербанка, в 2018 году его онлайн-сервисом пользовались более 61 миллиона пользователей. Теперь и вы знаете, как оплатить в нем коммуналку. Надеемся, что с сегодняшнего дня погашение счетов от ЖКХ станет для вас делом нескольких минут. А как потратить сэкономленные время и деньги? Уверены, вы обязательно придумаете.

1. Видео на десерт: Цапля забралась на спину крокодила и осмотрела свои владения

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

Каждый россиянин ежемесячно сталкивается с необходимостью оплачивать коммунальные услуги, предоставленные ему как собственнику жилья. На сегодня существует множество способов перечислить деньги для ЖКХ. Можно воспользоваться дистанционным сервисом или лично посетить банковское отделение и заплатить за квитанции традиционно — в кассе.

Удобные варианты оплаты ежемесячных обязательных платежей и инструкции к ним

Всё больше людей перестают стоят в отделениях банках в очередях для оплаты различных квитанций, в т.ч. за коммунальные услуги,  и используют другие, удалённый варианты совершения этих банковских операций. Рассмотрим их ниже.

В большинстве случаев россияне привыкли совершать оплату коммунальных услуг через Сбербанк. И это неудивительно, поскольку у него огромное количество филиалов и устройств самообслуживания.

Через Сбербанк Онлайн

Для проведения платежной операции при помощи онлайн- сервиса вначале понадобиться подключение к нему. Второй фактор — наличие карточки, без которой эта процедура невозможна. Подключиться к мобильному банку можно, посетив отделение или при помощи платежных терминалов и получив идентификатор и пароль.

Возможность оплатить онлайн жкх большинство считают самым удобным способом

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн:

1. войти в систему, используя идентификатор и пароль;
2. войти в Личный кабинет, применив код из СМС;
3. в меню выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
4. из перечня обратить внимание на строку с коммунальными платежами;
5. используя ИНН, расчетный счет, с помощью опции поиска найти нужного поставщика;
6. перейти к заполнению реквизитов поставщиков;
7. указать номер карты или счет, откуда будут перечисляться деньги;
8. вводиться номер из квитанции поставщика, и после этого реквизиты выставляются в автоматическом режиме;
9. в обязательном порядке необходимо перед окончательным подтверждением процедуры проверить все внесенные реквизиты и сумму задолженности, сверив их значения с квитанцией;
10. по необходимости отредактировать данные;
11. подтвердить платеж;
12. в случае успешного завершения транзакции на экране появится статус «Исполнено».

Для удобства использования в следующий раз достаточно сохранить платежный документ в качестве шаблона, чтобы не вводить многократно все реквизиты. Стоит обратить внимание на опцию «История операций». Благодаря ей, можно просмотреть историю предыдущих транзакций и распечатать необходимый чек.

Сбербанк Онлайн наиболее удобный вариант для проведения коммунальных платежей по нескольким причинам:

• сервис, как и проведение транзакции, доступен в любое время суток;
• нет комиссионного сбора.

Оплата с помощью мобильного приложения

Сбербанк предлагает оплатить коммунальные услуги в онлайн-режиме, используя мобильное приложение. Процедура аналогична, как при транзакции на сайте. Чтобы эффективно использовать приложение, необходимо создать шаблон.

Современные технологии позволяют даже при помощи мобильного телефона с подключением к интернету и специальным приложением оплатить жкх

На сайте в разделе «Мобильные приложения для смартфонов» есть список поставщиков, для которых можно применить шаблоны. Для проведения транзакции следует зайти в пункт «Операции», затем в подпункт «Оплата услуг» и кликнуть на «Шаблоны».

Как оплатить через устройства самообслуживания

Использование банкоматов или терминалов для уплаты ЖКХ имеет свои плюсы и минусы. Процедура занимает минимум времени. Для клиента на экране устройства самообслуживания предусмотрены пошаговые подсказки. В каждом отделении есть свои терминалы, поэтому сотрудник банка сможет помочь клиенту и проконсультировать его в проведении транзакции. Среди недостатков стоит отметить следующее:

• не все банкоматы имеют функционал приема коммунальных платежей;
• терминалы не рассчитаны на выдачу сдачи, поэтому потребуется заранее подготовить необходимую сумму;
• некоторые терминалы берут комиссию за проведение транзакции, но они ниже, чем в отделении.

Терминалы самообслуживания имеют функции, позволяющие совершать различные виды платежей, в т.ч. и оплату жкх

Как оплатить платежи ЖКХ через банкомат Сбербанка:

1. определиться с вариантом уплаты – наличными или картой;
2. используя карту, ввести ее в приемник;
3. внести ПИН-код;
4. в появившемся меню нажать вкладку «Платежи и переводы»;
5. из списка выбрать необходимого получателя платежа – ЖКХ;
6. набрать на клавиатуре из квитанции код ЕПД;
7. указать месяц, за который перечисляются деньги;
8. указать сумму оплаты.

При использовании карточки надо заранее проверить ее баланс.

Как подключить Автоплатеж

Цель опции Автоплатеж — экономия времени пользователя. Его суть заключается в оплате счетов по созданным заранее шаблонам.

Первоначально клиент вносит все реквизиты, период и суммы, а система в автоматическом режиме списывает средства.

Использовать можно как дебетовую карточку с положительным балансом и наличия достаточной суммы, или кредитку, имея на ней достаточный лимит для списания. Опция по подключению бесплатная.

Процедура подключения следующая:

1. зайти в Личный кабинет;
2. затем в «Мои платежи»;
3. нажать на строку «Подключение»;
4. из списка выбрать необходимые опции и настроить их параметры.

Ежемесячно перед списанием средств клиенту поступает СМС, предупреждающее о предстоящей операции с указанием сумм. Клиент по желанию может отменить перечисление.

Возможность подключить  автоплатеж  облегчит клиентам осуществление ежемесячной рутинной обязанности

Формирование справки-подтверждении оплаты услуг в Сбербанк Онлайн

При проведении платежей за коммунальные услуги между плательщиком и организациями, предоставляющими коммунальные услуги, могут возникнуть спорные ситуации.

Чаще всего, это связано с отсутствием зачисления средств на счет получателя. Чтобы доказать, что платеж был совершен, плательщику требовалось специально обращаться в банковское отделение.

Клиенту выдавалась справка с синей печатью, подтверждающая факт проведения транзакции.

Для удобства пользователей Сбербанка Онлайн подобную справку стало возможным сформировать самостоятельно в личном кабинете интернет-банка, без обязательного обращения в банк. Чтобы сформировать справку в мобильном приложении, потребуется:

1. после авторизации войти в свой личный кабинет;
2. зайти на страницу истории операций;
3. из перечня проведенных транзакций найти нужный платеж;
4. нажать на «Подтверждение платежа».

Справки, сформированные через Сбербанк Онлайн, имеют статус для подтверждения по месту требования. Справку-подтверждение можно предъявить и в том случае, если для розыска отправленных средств недостаточно информации из чеков.

Заключение

В Сбербанке предусмотрено много различных вариантов оплаты коммунальных услуг на выбор. Для тех, кто не желает терять собственное время и деньги на комиссионный сбор, стоит научиться проводить платежи дистанционно или используя устройства самообслуживания. Достаточно один раз попробовать заплатить за газ, воду, отопление и прочее, чтобы убедиться в легкости платежных операций.

• Поделиться
• Нравится

Как оплатить ЖКХ по телефону через СберБанк Онлайн стандартно и по штрихкоду • ПенсерМен

Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. К сожалению не все владельцы смартфонов и клиентов Сбера знают как оплатить ЖКХ по телефону через СберБанк Онлайн. И в этом нет ничего удивительного. Современные IT технологии развиваются с такой скоростью, что человеческий мозг просто не успевает обрабатывать постоянно обновляющуюся информацию.

А если ещё учесть тот факт, что у основной массы работающих людей катастрофически не хватает времени на самостоятельное освоение современных гаджетов, то эта проблема ещё и усугубляется. Данная статья как раз и направлена на то, чтобы помочь читателям блога ПенсерМен в этом вопросе. Давайте приступим, андроид вам в помощь!

Как оплатить ЖКХ по телефону через СберБанк Онлайн обычным способом

Прежде всего вам необходимо войти в приложение СберБанк Онлайн (читайте как войти по отпечатку пальца). Само собой, вы должны быть там зарегистрированы. Если вы этого ещё не сделали, читайте как зарегистрироваться в СберБанк Онлайн через телефон.

Итак, вошли. Переходите на страничку «Платежи», выбираете «Мои операции».

Теперь нужно поскролить экран снизу вверх до заголовочка «Оплатить». Вот под ним то и будет как раз тот списочек, что нам нужен. Находите близкое по смыслу название адресата платежа и кликаете по этой строчке. Для нашего случая с ЖКХ подойдёт строка «Дом».

На странице «Дом» уже ищете свой счёт для оплаты. Найти его можно либо нажав на кнопочку «Найти счета по адресу», либо выбрав строчку по виду услуги. Например, «Квартплата».

Но всё-таки если вам нужно оплачивать все услуги, а не выборочно удобней будет воспользоваться кнопкой «Найти счета по адресу». Адрес то, обычно, все помнят, а вот лицевые счета для каждой услуги не всегда под рукой. Впрочем, решение за вами.

Если вы решите воспользоваться поиском по адресу, то после нажатия заветной кнопочки откроется страница «Поиск счетов ЖКХ по адресу». Там надо будет заполнить поля вашего адреса и нажать внизу кнопку «Поиск».

После этого перед вами откроется целый список этих самых счетов. Остаётся только выбрать необходимый и кликнут по нему. А дальше уже ничего сложного нет. На двух страничках нажмёте «Продолжить» и доберётесь до заветной кнопки «Оплатить».

Собственно, в приложении телефона СберБанк Онлайн для платежей ЖКХ да, впрочем, как и для других операций, интуитивно всё понятно. Просто следуйте подсказкам, вводите запрашиваемую информацию и у вас всё получится.

Как оплатить ЖКХ по телефону через СберБанк Онлайн по штрихкоду

Правильнее, конечно, было бы называть эту графическую «абракадабру» QR-кодом. Но, почему-то в народе крепко прижилось имя штрихкод, которым нумеруются различные товары, хотя по объёму закодированной информации он значительно уступает QR-коду. В нашем случае название принципиальной роли не играет, поэтому пусть будет штрихкод.

В этом случае вообще всё просто. Квадратик с изображением штрихкода (QR-кода) можно иногда увидеть наверху слева на главной странице. Но какой-то он не постоянный, то он там есть, а то его нет. Так что лучше заходите, как описывалось выше, в «Платежи», скрольте экран вверх в раздел «Оплатить» и выбирайте теперь уже «Оплата по QR или штрихкоду».

После щелчка по этой строчке откроется сканер. Вам остаётся только навести камеру телефона на штрихкод вашей квитанции для оплаты услуги ЖКХ и дождаться пока этот сканер считает его. Иногда он это делает не достаточно быстро, так что наберитесь терпения и дайте процессу завершиться.

Как только сканер считает штрихкод, тут же откроется окно для выбора карты для списания денег. Выбираете и нажимаете «Продолжить». В следующем окне можете проверить всю предоставленную в квитанции информацию и опять касаетесь кнопки «Продолжить». Потом жмёте «Оплатить» и всё в ажуре! Кстати, на самой кнопке обычно отображается и сумма оплаты.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Пошаговая инструкция

Проведение коммунальных платежей через Сбербанк онлайн имеет ряд преимуществ: не нужно покидать пределы дома и стоять в очереди, операцию можно проводить в любое время суток, процедура не займет больше 2-5 минут. С помощью услуги можно оплатить, электроэнергию, горячую и холодную воду, газ, квартплату и др.

Авторизация

Чтобы иметь возможность оплачивать счета ЖКХ через интернет, необходимо быть клиентом Сбербанка и обладать его пластиковой карты, поскольку с ее помощью проходит регистрация. Можно обратиться к сотрудникам банка, и они помогут зарегистрироваться в Личном кабинете.

Авторизация осуществляется путем ввода логина/пароля, которые придумал сам клиент или их выдали сотрудники банка при заключении договора на обслуживание. Вход в ЛК необходимо производить на официальном сайте банка, он подтверждается одноразовым кодом из смс-сообщения. Если авторизация прошла успешно, перед пользователем предстанет меню Личного кабинета.

Выбор платежа в Сбербанк Онлайн

Далее нужно перейти в раздел платежей и переводов. В категории товаров и услуг необходимо выбрать подпункт «ЖКХ и домашний телефон». Указываем необходимый сервис: это может быть квартплата, газоснабжение, электричество, вода, ТСК, ЖСК и прочее.

Раздел оплаты ЖКХ и домашнего телефона

Выбор получателя

После выбора услуги система перебрасывает пользователя на страницу, где представлены все предприятия региона, оказывающие ее. Это могут быть ЖКХ разных районов или частные фирмы, занимающиеся водоснабжением.

Поиск

Если выбор предприятий очень большой, что характерно для больших городов, и пользователь не может найти среди них своего поставщика, то следует воспользоваться поисковой строкой. В нее может вводиться ИНН, расчетный счет, полное название предприятия, наименование услуги. Все данные можно посмотреть на бумажной квитанции, полученной пользователем ранее.

Нужно проследить, чтобы в Личном кабинете был указан регион проживания клиента. Это облегчает поиск предприятий, оказывающих коммунальные услуги. Если необходимо оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн в другом городе/регионе, то целесообразно воспользоваться поисковой строкой.

Поиск коммунального предприятия

Заполнение реквизитов

Сначала выбирается номер банковской карточки, откуда будут переводиться средства. Далее в открывшейся стандартной форме нужно внимательно вписать данные. Это наименование услуги, регион, расчетный счет, ИНН, показания счетчика, номера извещений о задолженности и прочие реквизиты.

Многие поля будут заполнены автоматически после выбора поставщика услуг. Сумма обычно тоже выводится самостоятельно, после ввода показаний счетчика, или она заранее была выставлена предприятием. Внизу заполненной формы надо нажать на кнопку «Продолжить», если клиент решил завершить операцию.

Также транзакцию можно отменить нажатием соответствующей кнопки.

Пример заполнения реквизитов

Подтверждение и расчет

В новом окне появится сформированная квитанция, которую нужно будет внимательно изучить на правильность заполнения реквизитов. После подтверждения на мобильный телефон пользователя высылается пароль, который нужно ввести в пустое поле. Он будет действителен только 300 секунд. Если код не пришел в течение минуты, рекомендуется перезагрузить гаджет.

После окончательного подтверждения операции кодом, на квитанции появляется банковская печать с надписью «Исполнено».

Снизу находится кнопка печати чека, который потом можно предъявить в абонентскую службу при возникновении претензий у поставщика услуг. В истории операций платеж тоже должен отображаться со статусом «Исполнен».

Комиссия при оплате ЖКХ не снимается, но если предприятие сотрудничает с другим банком, а Сбербанк выступает посредником, определенный процент может быть снят.

Нюансы оплаты в мобильном приложении

Главной особенностью оплаты через приложение «Мобильный банк» является возможность проведения платежа через СМС-сообщения. Такой способ можно применять даже не скачивая приложение, которое может быть установлено только на устройства в ОС Андроид не ниже версии 4.0 или iOS не ниже 8.0.

При проведении СМС-платежа необходимо отправить на короткий номер 900 текстовое сообщение «ЕИРЦ ххххххххххх», где хххххххххх означает номер лицевого счета (его можно найти в квитанциях на оплату). С номера 900 придет смс, содержащее список задолженностей и суммы.

Здесь же будет указана и возможная комиссия. Пользователь выбирает из списка услугу, которую он хочет оплатить и отправляет текстовым сообщением ее код (он указан в списке напротив задолженности) на номер 900.

В случае успешного проведения транзакции деньги спишутся с карты, а клиент получит смс с уведомлением об этом.

Что провести оплату коммуналки непосредственно через приложение, необходимо его сначала скачать. Список безопасных источников можно найти на официальном портале Сбербанка. Далее приложение нужно установить и открыть. Затем клиент регистрируется в нем через номер карты.

После входа в ЛК, необходимо в меню выбрать раздел платежей и зайти в подпункт «ЖКХ и домашний телефон». Клиент выбирает нужную услугу и жмет на значок, расположенный справа вверху и вводит в поисковик название организации. Пользователь выбирает нужную и заполняет форму, вводя реквизиты и показания счетчиков.

Далее проводится оплата нажатием кнопки «Оплатить» или «ОК». Комиссия может составить 0-1%, но банк не сможет снять в счет нее больше одной тысячи рублей.

Шаблон создаются для быстрой оплаты коммунальных услуг. В форме будут заполнены все основные реквизиты, а пользователю только останется внести показания счетчика или сумму.

Шаблон может создаваться на завершающей стадии оплаты квитанции. Внизу, рядом с распечаткой чека, будет надпись «Создать шаблон». Нужно нажать на нее и сохранить.

Такие же шаблоны можно создавать для перевода средств на карту или оплаты счета мобильного оператора.

Еще шаблон можно создать, открыв историю операций. Нужно напротив проведенной транзакции нажать на черную стрелочку с надписью операции. В появившемся окошке надо выбрать кнопку, инициирующую создание шаблона.

Подтвердить создание шаблона нужно кодом из смс. Найти ранее созданные шаблоны можно в Личном меню Сбербанк онлайн.

Оно появляется на выпадающей вкладке с левой стороны в ЛК, если кликнуть на изображение шестеренки (настройки).

Автоплатежи позволяют клиенту не беспокоиться о ежемесячном внесении денег на счет коммунального хозяйства. Система все будет делать автоматически в указанное клиентом число. Можно подключить как снятие фиксированной суммы, так указанной в квитанции коммунального предприятия. Перед снятием денег система уведомит пользователя об этом смс-сообщением.

Заполнение реквизитов автоплатежа за электроэнергию

После входа в личный кабинет с правой стороны нужно найти вкладку с автоплатежами и развернуть ее, кликнув по надписи. Выбираем раздел «Подключить». В поисковой строке находим нужного поставщика услуг по ИНН, названию, р/с. В ЛК должен быть настроен регион проживания клиента.

После выбора предприятия появится форма с настройками. В ней надо выбрать тип и сроки оплаты, максимальную сумму. Для удобства пользователя вписывается на звание автоплатежа. Вносятся реквизиты и номер карточки, с которой будут списываться финансы.

Подтверждение создания автоплатежа проходит по смс-коду.

Как пользоваться ЕПД

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца. 

Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:

• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение;
• отопление; 
• содержание жилого помещения;
• газ;
• капитальный ремонт (для собственников);
• наем (для нанимателей по договорам социального, служебного или коммерческого найма).

Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.

Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России».

С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.

Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.

Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Мои платежи» можно прочитать в инструкции.

Также оплатить ЕПД можно онлайн:

• через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика;
• через приложение «Моя Москва». В разделе «Мой дом» нужно выбрать «Счета за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика; 
• через приложение «Госуслуги». В разделе «Каталог услуг» нужно выбрать раздел «ЖКХ», выбрать поставщика услуги «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)», ввести десятизначный код плательщика.

*

При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

На странице сервиса «Мои платежи» отображаются:

• «Текущий ЕПД». Все неоплаченные счета за все периоды (месяцы). Если за какой-то период выставлено более одного счета (например, менялась сумма платежа), в платежном сервисе отобразится последний — актуальный;
• «Долговой ЕПД». Отображается только последний неоплаченный счет с типом «Долговой ЕПД».

В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.

Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.

С 1 марта 2019 года управляющие компании имеют право включить пени в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.

1. Проверьте, есть ли в квитанции код плательщика и ФИО — в бумажном ЕПД они обязательно указываются. В квитанции, сформированной в электронном виде на mos.ru, ФИО не указывается.
2. Проверьте реквизиты платежа — должен быть указан банк ВТБ.
3. Проверьте период оплаты — в ЕПД должен быть указан один календарный месяц.
4. Общая и жилая площадь вашей квартиры должны быть указаны правильно.
5. В квитанции должна содержаться информация об управляющей организации: название, адрес, телефон, ИНН.

Если ЕПД вам прислали позже 15-го числа или вы вовсе его не получили, обратитесь в службу контроля качества доставки ЕПД, а чтобы оплатить ЖКУ:

• запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
• отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика;
• обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить дубликат ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.

Получить ЕПД также можно с помощью мобильных приложений:

• «Госуслуги Москвы». После регистрации укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика, перейти на вкладку «Начисления за ЖКУ», выберите период оплаты и нажмите на кнопку «Электронный ЕПД»; 
• «Моя Москва». После регистрации перейдите на вкладку «Мой дом», выберите «Счета за ЖКУ», укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и период оплаты, затем нажмите на кнопку «Получить счет».

Расскажите друзьям

Инструкция по оплате через мобильное приложение Сбербанк

Если у вас есть пластиковая карта Сбербанка, и скачено мобильное приложение системы Сбербанк на телефон, то вы можете произвести оплату непосредственно через это приложение. В этом случае средства будут списаны с вашей пластиковой карты или иного счета в системе сбербанк. Процесс оплаты состоит из следующих шагов:

Шаг 1. Выбираем вариант перевода: 

На странице «Платежи» в разделе «Переводы» выбираем «На счёт в другой банк»

Шаг 2. Вводим реквизиты получателя

• Номер счета: 40802810138000147486 (20 знаков)
• Выбираем – «Перевод организации»
• Нажимаем – «Продолжить»

Шаг 3.

• Далее вводим ИНН: 772512481880 (12 знаков) и БИК: 044525503 (9 знаков)
• Нажимаем – «Продолжить»

Шаг 4. Внимательно проверяем наименование получателя и банка получателя. Вводим наименование получателя: ИП Табунов Алексей Викторович (важно: буквы ИП перед фамилией обязательны!!!)

• Наименование банка получателя: ПАО Сбербанк
• Нажимаем – «Продолжить»

Шаг 5. Вводим назначение платежа

• Назначение платежа: Оплата по счету №******** от 01.01.0001 г., за товар без НДС Вместо звездочек указываем номер полученного Вами счета, дата выставления счета, за место слова товар указываете товар который оплачиваете, например «за смолу». (важно: слова «без НДС» обязательны!!!)

• При получении товара лицом не являющимся плательщиком, обязательно указывать в графе «назначение платежа» ФИО получателя полностью, т.е. пишем: Оплата по счету №********, за товар за ФИО (полностью), без НДС

Шаг 6. Вводим сумму платежа

• Вводим сумму платежа из полученного Вами счета.
• Нажимаем – «Продолжить»

Шаг 7. Проверяем все данные платежа.

Если все верно нажимаем «Подтвердить»

Успешной оплаты! 

После перевода денежных средств, пожалуйста, не забудьте сообщить нам об оплате.