Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Любое помещение, не используемое его владельцем, становится обузой. Земельный налог, коммуналка и прочие платежи не отменяются, а пользы никакой нет.

Еще хуже, если пустуют площади, изначально предназначенные для сдачи внаем предпринимателям или организациям.

Такая ситуация требует эффективного решения. Один из действенных вариантов, способных решить проблему быстро и надежно – коммерческое предложение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Что это такое?

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Коммерческие предложения делятся на два типа:

  • персонифицированные. Предложения, информация которых имеет адресную направленность;
  • неперсонифицированные (холодные). Такие предложения адресованы всем заинтересованным лицам, без указания конкретного адресата.

Смысл коммерческого предложения заключается в побуждении читателя к диалогу, обсуждению, в идеале – к совершению сделки. Для этого излагается достаточно полная информация, освещаются все детали, имеющие отношение к предмету.

  • Из текста должно быть понятно все, что имеет интерес для потенциального клиента, чтобы он мог определиться в своих намерениях с полным представлением обо всех нюансах и аспектах соглашения.
  • Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлениюЛучше всего, если есть возможность личного обращения к читателю в неформальной форме (но ни в коем случае не фамильярной).
  • Доверительный, но уважительный тон намного лучше воспринимается людьми и задает позитивный настрой в намечающемся диалоге.

Обязательно указываются все возможные способы обратной связи. Интерес потенциального клиента должен быть поддержан простотой диалога, легкостью коммуникации любым удобным способом.

Структура

  1. Коммерческое предложение по аренде помещения может быть составлено более просто, без излишней рекламной составляющей.
  2. Нужда в площадях для коммерции, производства или услуг сама по себе понятна всем заинтересованным лицам.

  3. Содержание необходимо разделить на небольшие блоки, краткие, но емкие, объединенные одной темой.

    Рекомендуется придерживаться такого состава:

  • заголовок;
  • общая информация, раскрывающая суть предложения;
  • адрес предлагаемого помещения;
  • характеристики и свойства помещения;
  • Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлениюфинансовая составляющая – условия, расценки, возможности скидок и т.д.;
  • преимущества и выгоды для адресата от сотрудничества;
  • контактные данные.
  • Указанные пункты являются наиболее важными, они могут быть дополнены другими, если имеется важная нетипичная информация, которая обязательно должна быть доведена до клиента.
  • Потенциальные клиенты могут быть разделены на целевые группы по признаку статусности и официальности общения, что может принести больший эффект, нежели использование одного и того же текста.

Рекомендации

Прежде всего, следует учитывать, что читать полученное коммерческое предложение никто не обязан. Поэтому оно должно быть интересным, вызывающим желание, как минимум, дочитать до конца.

Считается, что длинное предложение – рискованная затея, никто не захочет тратить время на текст большого объема. Тем не менее, если клиент заинтересовался, он хочет получить максимально полную информацию.

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлениюМожно немного схитрить – предоставить основной информационный блок в начале, с последующим продолжением в более углубленной форме.

Стиль написания текста должен быть как можно проще, без казенных или подчеркнуто профессиональных оборотов. Чем проще изложение, тем легче понимание и больше заинтересованность.

  1. В идеале, язык общения должен быть как можно ближе и понятнее адресату, соответствовать уровню подготовки и мышления клиента, если такая информация имеется.
  2. Все должно описываться точно так, как есть – ни больше, ни меньше.
  3. Наиболее важные реквизиты и характеристики предлагаемого товара или услуги должны быть отражены в полном объеме, чтобы можно было составить достаточное представление о предмете.
  4. Знание характеристик в точном числовом значении невольно подталкивает человека оценить стоимость предложения, что зачастую приводит к принятию решения о сделке.

Инструкция по составлению и образец документа на нежилое помещение

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

    Прежде всего, необходимо приветствие, обозначающее либо учтивость по отношению к потенциальному клиенту, либо, если имеется личное знакомство, дружелюбие и позитивный настрой.

Например: » Уважаемые господа …». Или: » Добрый день, Юрий….» Далее – собственно текст предложения: имеется площадь…предлагается аренда на выгодных условиях…и т.д.

Например: «Освободились площади…..», или «Появилась свободная площадь….». Затем надо дать подробный адрес, описать местонахождение помещения. Как добраться, состояние дорог, описание района или варианты проезда.

Иногда неплохо приложить схему проезда на место от какого-либо общеизвестного ориентира. Описать тип помещения (отдельное здание, этаж в многоэтажном здании, подвал, крыло, метраж, общее состояние помещения). Необходимость ремонта, есть ли охрана, прочие характеристики.

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Желательно, чтобы имелось несколько вариантов, дающих возможность применить разные способы расчета.

Описание преимуществ и возможностей предложения необходимо, так как читатель не может сразу уловить все плюсы от предложения, не побывав на месте или не имея точного представления о состоянии помещения, близости к важным точкам взаимодействия, базам, магазинам, поставщикам и т.д.

Следует помочь клиенту, показать полезные стороны предложения. Например: «Удобные стоянки…», или: «Разгрузка грузового транспорта значительно облегчается из-за….». Завершить предложение следует указанием телефонов, адресов и прочих способов связи. Не лишним будет пригласить клиента на личную встречу для обсуждения возможных вопросов, возникших при прочтении предложения.

Например: «Возможность предоставления скидки лучше всего обсудить при встрече….», или: » Мы готовы выслушать ваши предложения по оплате….».

Таким образом выражается готовность к диалогу и возможность клиента участвовать в формировании финансовых отношений.

Также предлагаем вашему вниманию образец коммерческого предложения на фото ниже:

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Чего делать нельзя при аренде коммерческой недвижимости?

Таких просчетов может быть довольно много, рассмотрим самые типичные.

  • Не фамильярничать! Никаких «дружище», «старина » и т.п.
  • Не допускать искажения фактов. Неточности, обнаруженные в тексте, исправлять сразу же, поскольку читатель, скорее всего, истолкует их как попытку ввести его в заблуждение.
  • Все утверждения следует доказывать. Голословные заявления не имеют силы убеждения, они раздражают читателя.
  • Следует учитывать, что адресат – взрослый опытный человек, способный аналитически относиться к подобным предложениям. Поэтому при описании достоинств помещения или местности не следует перегибать палку, впадать в восторженность или пафос. Проще и по делу.

Рассмотрим видео по данной теме:

Успешное коммерческое предложение по аренде помещения составляется при понимании заинтересованности и нужд потенциального клиента. Для правильного диалога следует выбрать верный тон, показать готовность к обсуждению.

Тогда обязателен быстрый отклик клиента и взаимовыгодное сотрудничество.

Составление коммерческого предложения на аренду помещения по образцу с готовым примером

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Свободные помещения, приобретенные в собственность и не используемые по своему назначению, становятся затратными и невыгодными для его владельца. Чтобы окупить вложенные денежные средства, собственники жилых и нежилых помещений стараются сдать их в аренду.

Образец коммерческого предложения по аренде недвижимости

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению Анна Судак

Обновлено: 2 февраля 2021

# Нюансы бизнеса Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Скачайте бесплатные образцы коммерческих предложений по аренде недвижимости под бизнес. Нюансы составления и рекомендации.

  • Коммерческое предложение на аренду помещений
  • Структура коммерческого предложения
  • Коммерческое предложение по аренде офиса
  • Предложение по аренде торговых площадей
  • Коммерческое предложение по аренде нежилого помещения
  • Коммерческое предложение арендодателю

Коммерческое предложение — это способ заявить о себе, найти клиента и заключить с ним партнерские отношения на взаимовыгодных условиях.

Коммерческое предложение на аренду помещений

Прежде чем приступить к составлению коммерческого предложения (КП), разберемся, что это такое. По сути, это реклама вашего актива. То есть, вы рассказываете всем заинтересованным лицам, что у вас есть что-то уникальное. То, что поможет кому-то реализовать свои цели. В этом случае мы говорим о помещении.

КП условно делятся на два типа:

  • Персональное. Когда обращаешься к кому-то конкретному;
  • Холодное. Когда ваш конкретный адресат — это все, кто его увидит.

По сути, коммерческое предложение — это диалог с потенциальным покупателем. Поэтому его содержание должно побуждать к заключению сделки, а значит быть интересным, информативным и выгодным для обеих сторон.

Составляя коммерческое предложение, представьте себя на месте клиента. Поставьте его выгоду выше своей, но не в ущерб собственным интересам. Подайте обыденную информацию в формате, который привлек бы вас, и вы не задумываясь потратили свои деньги. Только при таком подходе клиенты начнут притягиваться к вам, как к магниту.

Здесь чем проще, тем лучше. Без пафоса, длинных предложений, заковыристых слов и прочей шелухи. Говорите по факту. Просто, лаконично, не напрягаясь. Представьте, вы общаетесь с другом и рассказываете ему о помещении, в котором можно устроить свой бизнес. Избегайте приевшихся рекламных фраз, от которых уже подташнивает. Будьте искренним и в то же время профессиональным.

С чего начинается составление коммерческого предложения? Со знакомства с теми, кому будет адресовано предложение, то есть с вашими клиентами. Подумайте о том, что именно они ищут, почему среди большого количества недвижимости не определились с выбором и т. д. Загляните им в головы, посмотрите о чем они думают, дайте им то, чего они хотят.

А теперь поговорим о том, что должно быть учтено в вашем предложении.

  1. Заголовок. Постарайтесь в заголовке дать решение проблемы целевой аудитории. Ведь от него зависит, прочитают ваше предложение или отправят в мусорную корзину.
  2. Суть предложения. Четко сформулируйте, что вы хотите предложить.
  3. Территориальное расположение объекта. Расскажите, где находится здание, добавьте информацию об инфраструктуре, транспортной развязке и т. д. Немного, буквально пару предложений.
  4. Опишите помещение. Расскажите что в нем есть, для чего можно использовать, об удобствах. Нелишним будет сказать и о недостатках. Поверьте, уровень доверия к вам лишь возрастет.
  5. Сколько денег вы хотите. В этом вопросе нужно быть твердым, решительным и конкретным. Чёткая сумма и четко прописанные возможности, которые получит клиент, заплатив вам деньги — это показатель вашей надежности. Если человек не умеет оценивать и постоянно сомневается в своих решениях, то о каком сотрудничестве может идти речь?
  6. Выгоды для клиента. Не путайте с характеристиками объекта. Например, наличие в жилом помещении унитаза выгодой не является. Найдите что-то, что по-настоящему зацепит вашего клиента. Дайте ему «вишенку на торте», от которой просто невозможно отказаться.
  7. Обозначьте, что клиенту нужно сделать действие: заказать, позвонить, написать, подписаться. И не забудьте сказать, что вы открыты для клиента в любое время (укажите временные рамки) и с радостью проконсультируете его по всем вопросам.

Как хороший пример, можно рассмотреть это коммерческое предложение арендатору:

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Скачать образец

Коммерческое предложение по аренде офиса

Вот так выглядит удачный пример для сдачи в аренду офиса:

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Смотреть полностью

Предложение по аренде торговых площадей

Отличный пример, который продает:

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Смотреть полностью

Коммерческое предложение по аренде нежилого помещения

Создавая коммерческое предложение под индивидуальные особенности характера клиента, вы не только улучшаете коммуникативные навыки, но еще и раскрываете свой потенциал. Поэтому наш совет — экспериментируйте. И, как вариант, пробуйте разные подходы, вплоть до самого простого. Как этот, например:

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению

Скачать образец

Если вы присмотрели для себя отличное помещение для коммерческого использования и хотите его арендовать, но знаете, что на него уже «положили глаз» ваши конкуренты, составьте для арендодателя коммерческое предложение. Опишите в нем, почему собственник должен выбрать именно вас.

Но постарайтесь преподнести себя «без яканий». Люди любят цифры. Опишите свой бизнес, перспективы, покажите свои достижения. Чем больше вы дадите информации о бизнесе, тем выше вероятность того, что арендатор отдаст свое предпочтение вашей кандидатуре.

  • За основу можно взять вот этот пример:
  • Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению
  • Скачать полностью

Коммерческое предложение арендодателю образец

Коммерческое предложение на аренду помещения: образец документа для примера и рекомендации по составлению Арендодатель: «Пришлите мне Ваше коммерческое предложение».

Владелец автомата: «Нет проблем!». И высылает ему на электронную почту файл коммерческого предложения, который уже десятки раз отправлял другим арендодателям.

Чаще всего этот файл ходит по рукам от владельца к владельцу и представляет собой сплошной текст в стиле: «Коммерческое предложение… Предлагаем установку нашего замечательного торгового автомата марки такой-то на Вашей торговой площади…».

Иногда отправитель получает ответное письмо. Время от времени даже с положительным решением. Но как часто мы упускаем из виду простые вещи, которые могут помочь сделать коммерческое предложение более эффективным. Забываем о мелочах, способных помочь письму не потеряться в потоке корреспонденции и донести наше послание до адресата.

Коммерческое предложение начинается с заголовка

Точнее с двух заголовков: заголовка в тексте предложения и заголовка в письме с файлом предложения.

За исключением случаев, когда арендодатель просит указать в заголовке именно текст «Коммерческое предложение», заголовок письма должен нести компактное и осмысленное сообщение. Например: «В продолжение нашей беседы об установке автомата». Если указать в заголовке имя получателя, то вероятность просмотра письма значительно возрастет.

Заголовок в тексте предложения может выглядеть по-разному и зависеть от степени доверительности предварительной беседы. Но однозначно текст должен быть персонализированным. Например: «Уважаемый, Игорь Петрович!».

Общие рекомендации по работе с коммерческим предложением:

  • Один получатель – одно коммерческое предложение. Чем более личный характер носит предложение и чем больше предложение соответствует потребностям конкретного арендодателя, тем выше шансы владельца.
  • Возьмите с собой печатный вариант коммерческого предложения на переговоры. Перед этим желательно произвести предварительную разведку, для того чтобы узнать имя ответственного лица, особенности места установки, особенности целевой аудитории и другие подробности. Обязательно приколите к коммерческому предложению визитку.
  • Продублируйте текст коммерческого предложения в теле письма, если предложение отправляется по электронной почте. Пусть будет два варианта: текст электронного письма и файл с предложением, который можно скачать.
  • Можно отправить предложение в формате doc, но солиднее и красивее будет выглядеть документ в pdf-формате. В конце статьи Вы увидите ссылку на программу-конвертер в pdf-формат (после установки работает как обычный принтер).
  • Перед отправкой всегда необходимо убедиться в правильности оформления и корректности отображения письма. Для этого следует отправить готовое предложение на другой Ваш ящик и оценить полученное письмо глазами конечного получателя.

Образец предложения сотрудничества по аренде площадей

Письмо-предложение сотрудничества для руководителя медицинского комплекса в Новосибирске.

В предложении сотрудничества изложена просьба о предоставлении в аренду торговых площадей на территории медицинских учреждений в целях реализации товаров медицинского назначения.

Формат делового предложения персонализированный, т.к. были проведены предварительные переговоры по телефону. Предложение разработано для компании «Крокус».

Смотреть другие предложения сотрудничества

Как с нами связаться

Звоните нам по телефону и задавайте менеджеру интересующие Вас вопросы.

Наша электронная почта:

Переговорная для клиентов

On-line сервис «Переговорная» позволяет клиентам ONLYES.RU вести удобный письменный диалог со специалистами и менеджерами компании, а также бесплатно консультироваться у профессионалов.

Отвечаем на Ваши вопросы

Вы можете задать интересующий Вас вопрос насчёт формы оплаты, стоимости заказа и сроков его выполнения. Наши специалисты бесплатно проконсультируют Вас по важным аспектам разработки коммерческих текстов.

Образцы и примеры текстов

Примеры деловых и коммерческих текстов всегда в свободном доступе для посетителей ONLYES.RU. Для просмотра образцов бизнес-текстов выберите интересующий раздел.

Если в примерах и образцах текст по тематике Вашего бизнеса не обнаружен, то можно заказать требуемый коммерческий текст.

Коммерческое предложение арендатора для арендодателя

Как оформить коммерческое предложение так, чтобы арендодатель захотел его прочитать и смог понять его смысл

Так удобнее читать. Текст, разделенный на абзацы до 4 строк, читается проще.

Как и текст, написанный только заглавными буквами. Не стоит использовать больше 2-3 цветов и больше 2 шрифтов. От «оригинального оформления» в стиле белый текст на черном фоне, текст на цветном фоне с ромашками — тоже лучше отказаться.

Не стоит смешивать коммерческое предложение и презентацию – это разные вещи. Доверьте проверку орфографии и пунктуации Word.

Как составить коммерческое предложение на аренду помещения

В некоторых случаях затраты могут составлять и 500 тыс. руб.Далее в ежемесячные расходы входят:

  1. оплата Интернета;
  2. аренда;
  3. коммунальные услуги;
  4. услуги клининговой компании.

Все это обходится не дешевле, чем 50 тыс.

руб. Конечно, предприниматель рад был бы сэкономить где-то на этих расходах, так помогите ему это сделать, и помещение получится сдать в аренду очень быстро.

Зная, в чем нуждается потенциальный клиент, можно переходить к составлению коммерческого предложения для аренды коммерческой недвижимости. Если офис уже с ремонтом, в нем есть мебель, проведенный Интернет — это и является его основной выгодой.

Только на том, что предприниматель снимет именно этот офис, он экономит минимум 200 тыс.

руб., а может, и больше. Покажите это в коммерческом предложении.В таких случаях можно увеличить стоимость аренды на 5-10 тыс. руб. Клиенту это можно показать,

Коммерческое предложение по аренде помещения: образец документа аренды нежилой коммерческой недвижимости и советы по составлению бумаги — всё о недвижимости

Оставьте свои контакты.

  1. коммерческое предложение аренда

Деловое предложение, вне зависимости от того, касается ли оно партнерских отношений, купли-продажи товаров или услуг, сотрудничества в конкретных проектах или приглашения на работу ключевого сотрудника, должно быть четко структурировано и нести в себе максимум информации при минимуме текста.

Сформулируйте, что именно вы предлагаете. Предварительно соберите информацию о получателе письма и составьте текст, свидетельствующий о том, что ваша организация может максимально удовлетворить потребности потенциального клиента.

[3]

Коммерческое предложение по аренде нежилого помещения образец

  1. Дополнительные рекомендации по составлению
  2. Чем еще можно усилить документ?
  3. Чего хочет арендатор?
  4. Выставляем выгоды и преимущества вперед

Читайте так же:  Как найти хозяина дома по адресу

Чего хочет арендатор?

Важно Рекомендуется придерживаться такого состава:

  1. характеристики и свойства помещения;
  2. адрес предлагаемого помещения;
  3. контактные данные.
  4. преимущества и выгоды для адресата от сотрудничества;
  5. общая информация, раскрывающая суть предложения;
  6. заголовок;
  7. финансовая составляющая – условия, расценки, возможности скидок и т.д.;

Указанные пункты являются наиболее важными, они могут быть дополнены другими, если имеется важная нетипичная информация, которая обязательно должна быть доведена до клиента.

Коммерческое предложение по аренде помещения: образец и примеры

Выгода для клиента в таком случае может выступать в качестве:

    низкой стоимости арендной платы относительно предложений конкурентов; удобного местоположения; наличия дополнительных услуг и т. д.

Шаг №7: оставьте свои контактные данные.

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Во вложении к документу, рекомендовано использовать фотографии или видео.

Письмо предложение об аренде торговой площади

Для каждого из них подготовьте индивидуальное коммерческое предложение.

[1]

Совсем необязательно менять весь текст, просто составьте несколько иные предложения. 2 Побудите клиента дочитать ваше письмо до конца.

Для этого вы должны грамотно, а главное — правильно его начать.

Если ранее вы встречались или же разговаривали по телефону об услугах аренды, включите в первые строчки письма следующие фразы: «При телефонном разговоре вы сказали…», «Нам понравилась ваша идея…», «При встрече вы упомянули…» и т.д.

  • 3 Также включите в коммерческое предложение статистику или результаты исследований.
  • То есть вы должны заинтересовать арендатора путем демонстрирования успеха других людей.
  • Например, вы показываете, как рекламные площадки, расположенные в том или ином месте, влияют на спрос потребителей.
  • Коммерческое предложение по аренде недвижимости под бизнес Компредложение аренды своего помещения — arenda

9 способов повысить эффективность коммерческого предложения для арендодателя

Иногда (читаем «часто») выгода от аренды 1 кв. м. не может перевесить нежелание связываться с чем-то новым и неизведанным. Поэтому составляем список реальных выгод и пишем в стиле: «Вы получите…», «Вы сможете…» и все в таком духе.

Мы так увлечены собой, что нам некогда подстраиваться под каждого конкретного получателя.

В лучшем случае, в соответствии со способом 1, поменяли ФИО и отправляем. Но для торгового центра и, к примеру, спортивного комплекса суть предложения совершенно разная.

И цель установки у арендодателей тоже разная: если в ТЦ автомат может сделать магазин необычным, удивить и привлечь покупателей, то в спорткомплексе – основная цель напоить холодной вкусной водичкой постоянных посетителей после тренировки.

Даже для двух торговых центров на основании предварительного исследования предложение может быть разным.

Довольно часто в текстах предложений встречаются дифирамбы, двусмысленности и заумности.

Составляем образец коммерческого предложения по продаже товара

Напишите о том, что вы предлагаете в самом начале — клиент не будет читать страницы КП, добираясь до сути.

Если с первых слов непонятно, о чем идет речь, он не станет тратить время на то, чтобы разобраться.Сформулируйте четкие ответы на вопрос «что это», «зачем это ему» — это и будет предметом коммерческого предложения.

Вам нужно указать следующее:

  1. торговую марку;
  2. уникальность.
  3. цену;
  4. описание товара;

Подумайте о вашем клиенте, какие у него могут быть потребности, как он выглядит, в каком социальном положении находится. Так будет проще сформулировать простыми фразами мысль, которую вы хотите до него донести.Если торговая марка, предлагаемая вами, известна, сделайте на нее акцент в презентации.

В этом случае появление знакомого слова для клиента уже станет зацепкой, он не закроет письмо в первые 10 секунд. Если марка внушает ему доверие, это сыграет в вашу пользу, разрешите бренду играть за вашу команду.

Совет 1: Как написать коммерческое предложение по аренде

4 Ни в коем случае не начинайте коммерческое предложение с рассказа о своей компании, раскрытия истории ее появления,- все это оттолкнет потенциального арендатора, ведь вы еще не заинтересовали его.

5 Опишите услуги аренды. Здесь вы должны указать цель, задачу, суть, результат и конечную стоимость. Избегайте профессиональных терминов, клиенту должно быть все понятно, ведь «умные» фразы могут оттолкнуть арендатора (а кому захочется лезть в непонятное дело).

Приведите аргументы, которые подтолкнут потенциального заказчика заключить сделку именно с вами. Вы также можете привести наглядный материал (схемы, иллюстрации).

6 Опишите подробную схему работы с вашей компанией, то есть здесь вы можете указать условия, обязанности, порядок приема работы и т.д.

Составление коммерческого предложения на аренду помещения по образцу с готовым примером

Свободные помещения, приобретенные в собственность и не используемые по своему назначению, становятся затратными и невыгодными для его владельца. Чтобы окупить вложенные денежные средства, собственники жилых и нежилых помещений стараются сдать их в аренду.

Коммерческое предложение. Как его составить. Образцы и шаблоны

Бизнесмены постоянно имеют дело с коммерческими предложениями: либо они предлагают свои товары и услуги, либо получают такие инициативы от других фирм. Поэтому вопрос о грамотности коммерческих предложений и ответов на них очень актуален.

  • Как составить текст коммерческого предложения, чтобы он не был сразу отправлен в мусорную корзину, а заинтересовал и заставил задуматься о сотрудничестве?
  • Каких типов оно бывает, из каких частей состоит?
  • Есть ли в этом деле профессиональные хитрости и секреты?
  • Как написать и отправить ответ на заинтересовавшее коммерческое предложение?

Будем разбираться вместе.

Первое впечатление

Коммерческое предложение (КП) часто является той «одежкой», по которой встречают бизнесмена. Это особым образом составленный и оформленный документ, который содержит описания выгод и преимуществ от сотрудничества именно с данным предпринимателем или от покупки той или иной услуги или товара.

Потенциальный клиент, оценивая коммерческое предложение, сделает выводы не только о предлагаемых условиях. Он сможет оценить профессиональную зрелость компании, серьезность ее отношения к клиентам, а во многом – также и бизнес стратегию.

ВАЖНО! Характерная черта коммерческого предложения, отличающая его от других подобных документов, таких как прейскурант, прайс-лист, описание и пр., является побуждение клиента к действию.

В результате ознакомления с коммерческим предложением что-то обязательно должно быть предпринято: совершен звонок, написан ответ, зафиксирована информация, или, в худшем случае, сообщение будет удалено или просто проигнорировано.

Чтобы последних случаев было как можно меньше, к составлению КП нужно подходить не только квалифицированно, но и творчески.

«Холодные» и «горячие» коммерческие предложения

В зависимости от того, к какой аудитории обращается предприниматель, можно выделить несколько разновидностей КП, каждый из которых имеет свои особенности составления и, конечно, различную эффективность.

  1. «Холодные» предложения – информация, которая направляется случайному, неподготовленному респонденту. Самый низкоэффективный вариант КП, который в большинстве случаев расценивается как спам. Но иногда случаются ситуации, когда вовремя полученное неожиданное коммерческое предложение является как раз решением возникшей у адресата сложной ситуации. Плюсы «холодного» коммерческого предложения: массовость, лаконичность, максимальное использование убеждающих элементов. Минусы: изначальная незаинтересованность клиента, высокий процент игнорирования.
  2. «Горячие» предложения – КП, отправляемые персонализированно, с учетом целевой аудитории. Возможны различные варианты информированности адресата:
    • потенциальный клиент сам попросил направить ему КП;
    • менеджер предварительно связался с будущим получателем КП;
    • респондент точно относится к целевой аудитории реализуемого товара или предлагаемой услуги, а также ему потенциально интересно и выгодно сотрудничество.

Принципы составления «горячих» коммерческих предложений кардинально отличается от «холодных»:

  • адресность;
  • больший объем;
  • предельная конкретика;
  • субъективность (к примеру, владелец бизнеса должен получить иное КП, нежели наемный рабочий).

Структура коммерческого предложения и секреты его элементов

Коммерческое предложение может быть подано в различной форме:

  • печатным текстом (лучше на фирменном бланке);
  • в формате текстового документа (через интернет);
  • в виде презентаций (PowerPoint или переведенных из PowerPoint в PDF).

В любом случае, необходимо сначала составить сам текст предложения. Так как это во многом творческий процесс, единых шаблонов здесь не может существовать. Тем не менее, практика выработала некий арсенал эффективных приемов, которые целесообразно использовать, особенно начинающим предпринимателям и менеджерам.

Обязательные атрибуты коммерческого предложения

Что должно в обязательном порядке входить в любое коммерческое предложение?

  1. Реквизиты компании-отправителя: название, логотип, возможно, банковские данные, адрес, телефон. Нужно обратить внимание на то, чтобы эта информация не перегружала начало коммерческого предложения. Обычно текст или изображение в «шапке» максимально лаконично: информацию о контактах можно дать и в другом блоке, а здесь главное – проинформировать о себе как об авторе предложения.
  2. Заголовок. Главный привлекающий внимание момент КП. Хороший заголовок может заставить прочесть текст предложения даже «холодного» клиента, а плохой – отпугнуть заинтересованного. Мастерству составления «цепляющих» заголовков посвящено много специальных тем.
  3. Оффер – сама суть предложения, сформулированная кратко и понятно. В нем должен делаться упор не на предлагаемый товар или услугу, а на выгоду, который клиент сможет от нее получить. Например, не «Предлагаем посетить важный обучающий семинар», а «Увеличьте прибыль на 20-40% благодаря новой информации, полученной на семинаре».
  4. Убеждение, снятие возражений. Зависит от адресата коммерческого предложения. Важно говорить с ним «на его языке», то есть использовать понятные аргументы, ссылаться на актуальные именно для него факторы. В этом пункте часто используют следующие приемы:
    • обоснование преимуществ – клиенту объясняют на конкретных примерах, почему ему выгодно и удобно приобрести товар или воспользоваться услугой именно у этой фирмы, иногда при этом прибегают к сравнению, конечно же, в свою пользу;
    • социальные доказательства – ссылки на мнения известных людей, компаний, исследования и пр., подтверждающие преимущества предлагаемого продукта;
    • предоставление гарантий – может быть как привычным гарантийным сроком замены или ремонта товара, так и индивидуальными предложениями, например, предоставление аналогичного товара на время ремонта или возврат денег в случае неудовлетворения качеством;
    • «подарочные» инициативы – скидки, акции, подарки, возможность приобрести дополнительный экземпляр, льготные условия для первых покупателей или на определенный срок и т.п.
  5. Призыв к действию и контакты. Прочитав КП, потенциальный клиент должен четко представлять себе, как именно он должен на него отреагировать: совершить звонок, оставить сообщение на сайте, нанести визит представителю и т.п. Как раз здесь и уместно привести координаты компании и имя контактного лица. Специалисты рекомендуют формулировать призыв в виде сильного глагола: не «Вы можете прийти…», а «Приходите».

Не обязательно, но эффективно

Некоторые моменты не входят в общепринятый шаблон коммерческого предложения, но многие эффективные менеджеры по продажам рекомендуют включать их в текст. К ним могут относиться:

  • лимитирование – введение в тексте КП определенных ограничений по срокам или количеству товара;
  • завершающая фраза – хорошо формулированный, емкий и запоминающийся постскриптум сможет послужить дополнительной мотивацией для клиента (исследования показывают, что глаз людей «цепляется» за постскриптум почти так же часто, как и за подписи к иллюстрациям);
  • иллюстративный материал – это может быть изображение товара, схема, график, таблица и т.п. (тут важно соблюдать чувство меры и не перегружать ими текст).

Что не нужно писать в коммерческом предложении

Что может помешать эффективному восприятию коммерческого предложения? Каких элементов и формулировок лучше избегать? Проанализируем наиболее часто встречающиеся ошибки в составлении текста КП.

  1. Положительная аттестация собственной компании в начале коммерческого предложения (до оффера). Пока адресат не заинтересовался тем, что вы ему предлагаете, для него не имеет значения, кто именно к нему обращается. О своих позитивных качествах уместно упомянуть в разделе «преимущества», подав их как выгоды для клиента.
  2. Лесть в адрес потенциального клиента. Дифирамбы, особенно ничем не обоснованные, в коммерческих предложениях всегда вызывают негативную реакцию.
  3. Избыток информации. Не обязательно приводить абсолютно все сведения о товаре или услуге: достаточно дать понять, что всю необходимую информацию можно получить от контактного лица.
  4. Запутанность. Слишком сложно сформулированный текст, изобилующий сложными предложениями, канцеляризмами, профессиональной лексикой, утомит читателя и заставит его отложить такое предложение в сторону.
  5. Фамильярность. КП – это официальный текст, поэтому в нем недопустимы плоские шутки, чрезмерный юмор, двусмысленности. Единственным исключением может оказаться предложение по оказанию услуг аниматоров и организации праздничных мероприятий. Абсолютным табу являются жаргонизмы, ругательства, неприличные выражения, сексуальный, религиозный или политический подтекст.
  6. Заведомая ложь. Не стоит обещать в коммерческом предложении то, что не в полной мере зависит от вашей фирмы или она не в состоянии выполнить. Если не уверены, к примеру, в сроках доставки заказанного товара от поставщика, не стоит писать в КП, что товар «Всегда в наличии».

Грамотный и корректный ответ

Не менее важным навыком, чем составлять коммерческие предложения, является умение на них отвечать. Партнер, направивший вам коммерческое предложение, в любом случае изучает вашу реакцию.

Даже в случае отсутствия ответа он сможет составить о вас определенное представление, – какого рода информация вам не интересна.

А если вы должны составить ответ, положительный или отрицательный, партнер получает в свои руки образец вашего мышления, который может стать в дальнейшем мощным информационным инструментом.

Положительным или отрицательным будет ваш ответ, он обязательно должен включать такие позиции:

  • обращение: к фирме или непосредственно к контактному лицу (информацию берем из текста КП);
  • ссылка на само КП: организации рассылают много предложений, поэтому не лишним будет напомнить, на какое именно вы отвечаете;
  • фраза, дающая надежду на дальнейшее сотрудничество: ведь именно эта перспектива явилась целью составления письменного ответа;
  • подпись руководителя или уполномоченного лица.

Оформляем вежливый отказ на коммерческое предложение

Если вы совсем не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве с фирмой, предоставившей коммерческое предложение, его можно проигнорировать, что чаще всего и происходит. Но если вас не устраивает именно данное предложение, а в дальнейшем вы планируете взаимодействовать, лучше проявить такт и корректность, ответив на обращенное к вам предложение.

Отказ лучше формулировать мягко, но непреклонно. Начинать сразу с негативной для автора КП новости не стоит, лучше привести какую-либо нейтральную фразу – например, благодарность за оказанное внимание и уделенное время. Далее стоит корректно объяснить причины отказа, привести понятные собеседнику аргументы. В завершение стоит выразить надежду на сотрудничество в будущем.

ВАЖНО! Получив ваш отказ, предприниматель, отправивший вам КП, должен быть уверен, что его предложение было рассмотрено и осмыслено, а отказ обусловлен объективными причинами.

Ответ-согласие

С таким ответом лучше не торопиться, ибо он сразу же накладывает и на вас, и на партнера определенные обязательства. Сначала убедитесь, что вы правильно поняли все аспекты предложения, при необходимости задайте уточняющие вопросы. Не возбраняется внести встречное предложение, согласившись по устраивающим пунктам и предложив альтернативу спорным.

Оформляя текст письма-согласия, допустимо сразу же перейти к сути дела: ведь для получателя это будет приятной новостью, и к тому же сэкономит его время. Далее разъясните необходимые нюансы, уточните детали.

Грамотное составление текстов коммерческих предложений и ответов на них значительно повысит бизнес-эффективность любого предпринимателя или организации.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *