Нужно ли ТСЖ регистрироваться в ГИС ЖКХ? Однозначный ответ на этот вопрос содержится в письме Минкомсвязи от 26 марта 2015 г. № МЕ-П25-4860 «О необходимости регистрации в ГИС ЖКХ».
В соответствии с требованиями статьи 12 Федерального закона от 21 июля 2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», с 01 июля 2017 года ТСЖ и другие лица, осуществляющие управление многоквартирными жилыми домами, обязаны зарегистрироваться в системе и начать полноценную работу в ней.
ГИС ЖКХ — проект по срокам очень жесткий, и мы работаем в интенсивном режиме.
Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ
Действующее законодательство РФ предусматривает обязательную регистрацию ТСЖ в ГИС ЖКХ, регулярное размещение и обновление информации в системе. Управляющая организация, которая проигнорирует данное требование, начиная с 01 января 2018 года может быть оштрафована на 30 тыс. рублей, а ее председатель – на 15 тыс. рублей, что часто сопоставимо с его месячной заработной платой.
Отменят ли ГИС ЖКХ для ТСЖ – покажет время. Но пока этого не случилось, необходимо научиться правильно работать в системе во избежание штрафных санкций.
Содержание
Какая информация о ТСЖ раскрывается в ГИС ЖКХ
Согласно совместному приказу Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29 февраля 2016 № 75/114/пр, ТСЖ, приступившая к исполнению обязанностей по договору управления МКД обязана в течение 7 календарных дней разместить в ГИС ЖКХ данные о себе и управляемых домах.
Для того, чтобы зарегистрировать ТСЖ в ГИС ЖКХ необходимо внести в нее следующие данные:
- Основной государственный регистрационный номер (ОГРН).
- Фамилию, имя, отчество председателя.
- Контактные данные организации.
- Адрес сайта (если есть).
Рассмотрим, как это правильно сделать.
Как правильно заполнять ГИС ЖКХ для ТСЖ
Для начала работы в системе необходимо получить электронную цифровую подпись и пройти несложную процедуру авторизации на портале dom.gosuslugi.ru.
Заполнение ГИС ЖКХ для ТСЖ: пошаговая инструкция
Для начала рассмотрим, как зарегистрировать ТСЖ в ГИС ЖКХ. После того, как вы войдете в личный кабинет ТСЖ, в разделе «Регистрация организации в ГИС ЖКХ» откроется вкладка «Информация об организации». Это и есть регистрационная форма. А теперь – пошаговый алгоритм.
-
- Шаг 1. Добавьте фактический и почтовый адрес ТСЖ. Вбивать вручную не потребуется, наведите курсор на кнопку «≡» и выберите ваши адреса из предложенного списка. Если ошиблись, нажмите на кнопку «х» поле очистится. Часовую зону указывать не нужно. Это поле заполнится автоматически после того, как будет установлен фактический адрес организации.
- Шаг 2. Если необходимо, заполните поля «Сокращенное наименование», «Дата государственной регистрации», «Официальный сайт в сети Интернет», «Факс».
- Шаг 3. Проверьте достоверность информации, представленной в полях «Полное наименование», «ОГРН», «ИНН», «КПП», «Организационно-правовая форма», «Адрес места нахождения», «Адрес электронной почты», «Телефон». Эти данные загружаются автоматически из базы «Единой системы идентификации и аутентификации» (ЕСИА), поэтому значения этих полей изменить не получится.
- Шаг 4. Добавьте не менее одной функции ТСЖ в разделе «Сведения об установленных функциях».
- Шаг 5. Внесите данные о субъекте Федерации, на территории которого функционирует ТСЖ.
- Шаг 6. Подтвердите ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Добавить функцию».
Разместить в ГИС ЖКХ устав ТСЖ, протокол, где зарегистрировано решение о его утверждении и внести дату государственной регистрации необходимо в течение 15 дней после регистрации юрлица или внесения изменений в учредительные документы. Это же требование распространяется для ТСЖ на внесение иных первичных данных в ГИС ЖКХ: сведения о председателе, участниках правления, составе ревизионной комиссии, членах товарищества.
Порядок работы в ГИС ЖКХ для ТСЖ предусматривает после регистрации товарищества внесение в систему сведений об управляемых МКД. К этой информации относятся:
- адреса управляемых домов;
- технические и иные характеристики;
- конструктивные элементы – фундамент, стены, перекрытия, кровля;
- внутридомовые сети – системы газо-, энерго-, тепло-, водоснабжения и водоотведения;
- актуальное состояние, включая процент общего износа.
Рассмотрим, как ТСЖ добавить дом в ГИС ЖКХ.
-
- Шаг 1. Войдите в личный кабинет ТСЖ и выберите команду «Объекты жилищного фонда» в меню «Объекты управления». Затем нажмите кнопку «Добавить дом» на странице «Реестр объектов жилищного фонда».
- Шаг 2. Введите требуемые данные на странице «Указание адреса объекта» и нажмите кнопку «Далее».
-
- Шаг 3. Заполните все обязательные поля на странице «Добавление дома» и нажмите кнопку «Разместить информацию». При необходимости введите данные о подъездах, жилых и нежилых помещениях.
- Шаг 4. Введите количество этажей дома, включая подземные, на основании данных кадастрового паспорта МКД.
- Шаг 5. Нажмите кнопку выбрать, чтобы заполнить поле «Код ОКТМО».
- Шаг 6. Нажмите кнопку «Разместить информацию», чтобы внести данные о доме в ГИС ЖКХ.
- Шаг 7. Нажмите кнопку «Выбрать сведения с Реформы ЖКХ», чтобы заполнить данные о доме автоматически.
Последний шаг целесообразен только в том случае, если вы уверены, что информация о ваших домах содержится в соответствующей базе данных.
Далее по схожему алгоритму вносится информация обо всех жилых и нежилых помещениях, расположенных в МКД. Для нежилых помещений необходимо указать их назначение, которое приведено в кадастровом паспорте объекта недвижимости.
Сроки заполнения ГИС ЖКХ для ТСЖ
В соответствии с требованиями совместного приказа Минкомсвязи и Минстроя от 29 февраля 2016 года № 74/114/пр, ТСЖ обязаны разместить всю информацию о текущей деятельности и управляемых домах в срок до 01 января 2018 года. Таким образом, Правительство РФ дает управляющим организациям достаточно времени для того, чтобы освоиться в ГИС ЖКХ и наладить эффективную работу в ней.
До этого срока штрафные санкции за невнесение информации в систему применяться не будут.
Какие штрафы предусмотрены за неразмещение ТСЖ сведений в ГИС ЖКХ
Федеральный закон от 21 июля 2014 года « 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», предусматривает штрафы за незаполнение ГИС ЖКХ для ТСЖ и других юридических лиц, управляющих многоквартирными жилыми домами. Законом предусмотрена административная ответственность за следующие нарушения регламентов работы в системе:
- неразмещение данных или их предоставление в ограниченном объеме;
- нарушение установленных сроков, порядка и способов предоставления информации;
- предоставление заведомо ложной или искаженной информации.
В этих случаях ТСЖ будет оштрафована на 30 тыс. рублей, а его председатель – на 15 тыс. рублей в соответствии со статьей 13.19.2 КоАП РФ.
Правительство намерено дифференцировать ответственность за неразмещение информации в ГИС ЖКХ в зависимости от степени вины.
Андрей Чибис, замминистра строительства и ЖКХ РФ
Можно ли ТСЖ автоматизировать передачу данных в ГИС ЖКХ
По словам замминистра ЖКХ, большинство ТСЖ успешно справляются с размещением первичной информации.
Регионы значительно подтянулись в размещении данных в ГИС ЖКХ. В системе уже зарегистрировались все управляющие компании, 81% ТСЖ и 92% ресурсоснабжающих организаций.
Михаил Евраев, Замминистра связи и массовых коммуникаций РФ
Проблемы начинаются потом – когда приходится размещать оперативные показания приборов учета потребляемых энергоресурсов. Их не только нужно вовремя снять и обработать, но и внести вручную в ГИС ЖКХ. Конечно, разработчики системы предоставляют шаблоны для внесения данных, однако и с ними возникают трудности: оператору очень просто ошибиться, «вбивая» большие массивы числовой информации.
Мы помогаем автоматизировать учет ресурсов для их последующей выгрузки в ГИС ЖКХ.
Вот ещё несколько плюсов автоматизированной диспетчеризации для УК и ТСЖ:
- формирование Excel-файлов с почасовыми данными расхода воды/электричества;
- у бухгалтера будут все данные на руках к 25-му числу;
- почасовая статистика расхода в режиме онлайн — смотрите демо личного кабинета;
- подключение до 2 000 000 приборов учета в радиусе 10 км без необходимости приобретения дополнительной базовой станции, ретрансляторов и концентраторов.
- Система «СТРИЖ» использует технологию LPWAN с радиусом действия 10 км, без концентраторов и ретрансляторов.
- Беспроводная диспетчеризация ресурсов для ТСЖ
- СМОТРЕТЬ РЕШЕНИЯ
- В продолжение статьи:
- ОДН с июня 2017: введение нормативов на потребление
- Жителям МКД разрешат подавать в суд на плохое ведение ЖКХ
- Точку в истории высокого ОДН поставят счетчики воды с удаленной передачей показаний
Преимущества портала Дом.Госуслуги: основные разделы сайта, пошаговый процесс регистрации
ГИС ЖКХ является интернет-порталом, созданным Правительством Российской Федерации в 2014 году в соответствии с законом под номером № 209-ФЗ. Расшифровать аббревиатуру сайта несложно — она означает государственную информационную систему жилищного и коммунального хозяйства. Портал представляет собой ЖКХ и его основные единицы. Он помогает осуществлять взаимодействие нескольких социальных структур: тех, кто поставляет услуги данного вида, и тех, кому они адресованы. Также здесь происходит взаимодействие государственного аппарата власти и самоуправления, а также органов, занимающихся государственным надзором. Рассмотрим, из каких разделов состоит сайт Дом.Госуслуги.
Сайт ГИС ЖКХ
Консультация юриста бесплатно
На этом сайте собраны все сведения о работе ЖКХ:
- данные о показаниях счетчиков;
- информация о новых законодательных актах в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
- сведения о том, как правильно написать заявление или подать жалобу на плохую работу органов ЖКХ.
Обучающие материалы
Консультация юриста бесплатно
В этом разделе собрана вся документальная база, необходимая в работе ЖКХ. Здесь можно ознакомиться с шаблонами и инструкциями, руководством пользователя, технологической документацией, данными для средств массовой информации, а также прочими документами, регламентирующими и сопровождающими работу ЖКХ.
В разделе также собраны видео, полезные для пользователей услугами ЖКХ и предоставляющие в понятной и доступной форме информацию:
- о том, как правильно направить жалобу, связанную с нарушениями прав жильцов, с поломкой оборудования;
- о том, как разместить данные о показаниях приборов с помощью шаблонов;
- о шаблонном виде размещения сведения о платежных квитанциях;
- о том, как работать с платежными реквизитами;
- о том, как специалисту сферы ЖКХ правильно разместить на сайте договоры управления.
Программы в сфере ЖКХ и Горсреды
Название раздела говорит само за себя. В нем пользователи могут ознакомиться с перечнями государственных программ, направленных:
- на повышение энергосбережения в некоторых регионах страны (к примеру, Усть-Камчатска или Екатеринбурга, а также других населенных пунктов);
- на развитие энергетики и улучшения условий коммунального обслуживания населения в некоторых городах;
- на предоставление максимально полных государственных услуг в тех поселениях, которые получают недостаточное их количество;
- на развитие газового снабжения в Приморском крае.
Важно! Раздел также предлагает пользователям ознакомиться с национальным проектом «Жилье и городская среда». Сайт предоставляет информацию о проделанной работе субъектов Российской Федерации в рамках проекта с показателями результативности, объемом финансирования и уровнем выполнения обязательств по регионам.
Реестры
В этом разделе представлены реестры:
- плановых проверок объектов жилищного фонда;
- лицензий;
- правонарушений, связанный с ЖКХ;
- решений о конфискации земельных участков;
- список органов власти и многие другие реестры.
Важно! В каждом из них содержится подробная информация об исследуемом объекте. Например, пользователи могут прописать в поисковой системе сайта свой город, улицу, дом и найти основные сведения о квартире, в которой они проживают. Это очень удобно.
Аналитика и отчетность
Еще один немаловажный раздел ресурса посвящен анализом работы органов ЖКХ по улучшению качества коммунальных услуг и взаимодействия с гражданами. Он включает в себя:
- оснащенность домов и квартир приборами учета;
- подробный анализ технического состояния многоквартирных домов;
- перечень способов управления домами и работу с заявлениями граждан;
- привлечение ресурсоснабжающих и управляющих организаций к ответственности административного характера за правонарушения в области ЖКХ;
- уровень качества поставляемой в жилые дома питьевой воды;
- принцип создания фонда капитального ремонта и многие другие темы.
Информация для граждан
Здесь содержится самая интересная для жильцов многоквартирных домов информация:
- размер оплаты за ЖКХ услуги и помещение;
- наименьший размер оплаты за капремонт;
- перечень Законодательных актов, регулирующих коммунальные тарифы;
- нормы потребления электроэнергии;
- перечень льгот на оплату коммунальных услуг;
- список мероприятий, проводимых в сфере жилищного общественного контроля и многое другое.
Открытые данные
Этот раздел посвящен информации, которая размещается пользователями в форме открытых данных, а также законодательным актам, которые регламентируют такое размещение.
Форум
Этот раздел содержит общественные дискуссии и обсуждения на самые различные темы жилищно-коммунального хозяйства. Здесь можно:
- обсудить действующее законодательство, касающееся темы ЖКХ;
- внести свои предложения по развитию сайта;
- существуют и свободные темы для обсуждения.
Кто может вносить сведения на портал?
Наполнять портал информацией, а также изменять и дополнять устаревшие сведения имеют право различные государственные организации и другие юридические лица, а также предприятия и компании. Вносить изменения можно только в том случае, если для этого предусмотрены основания, указанные в законе №209 ст.7. Законодательство Российской Федерации дает на это полное право.
Есть определенные правила для компаний, которые являются попечителями частных или многоквартирных жилых домов, а также других государственных зданий и помещений, производств и частнособственнических построек. Они обязаны сами вносить всю информацию, проводимую ими по этим зданиям, и строго соблюдать это правило.
Как зарегистрироваться на портале?
Чтобы зарегистрировать нового пользователя, система запрашивает следующие данные:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» портал высылает на указанный телефон сообщение с кодом, который вводится в отдельное окно. Также можно сделать запрос кода на электронную почту.
Когда пользователь проходит по ссылке и попадает на главную страницу своего личного кабинета, ему предлагается ввести свои личные данные. Если вы не хотите это делать, то можете просто нажать на кнопку «Пропустить» и сайт вас перенаправит в ваш личный аккаунт.
Личный кабинет ГИС ЖКХ: вход через Госуслуги, регистрация, возможности
Обновлено: Среда, Июль 22, 2020
Инструкция по регистрации и входу в личный кабинет ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)
Если у вас уже есть зарегистрированная учетная запись на сайте Госуслуги, то дополнительно регистрироваться не нужно. Перейдите к странице авторизации в личном кабинете ГИС ЖКХ.
Подробнее: https://dom.gosuslugi.ru/#!/registration-info
Вход в ГИС ЖКХ через портал Госуслуг
Чтобы войти в личный кабинет ГИС ЖКХ необходимо пройти авторизацию на сайте ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Вы можете перейти к странице входа нажав на официальном веб-сайте https://dom.gosuslugi.ru/ кнопку Войти или воспользоваться данной ссылкой https://dom.gosuslugi.ru/sp-web/sp/login.
Доступ гражданина в личный кабинет ГИС ЖКХ
После авторизации откроется страница доступа в личный кабинет;
Прочитайте и примите условия Пользовательского соглашения, поставив галочку и нажмите кнопку Войти.
Главная страница личного кабинета ГИС ЖКХ
При входе в систему вы увидите сообщение Добро пожаловать в личный кабинет ГИС ЖКХ!
В разделе Действия представлены следующие вкладки:
- Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету
- Подключить лицевой счет к Личному кабинету
- Направить обращение или жалобу
- Субсидии, льготы
Подключение лицевого счета к Личному кабинету
Подключение лицевого счета позволит вам получать начисления и оплачивать начисления на портале ГИС ЖКХ, передавать показания счетчиков, осуществлять контроль за потреблением ЖКУ, контролировать платежи за коммунальные услуги.
Как оплатить ЖКУ по любому лицевому счету
Оплата жилищно-коммунальных услуг возможна для любого ЛС. Открыв соответствующую вкладку вы сможете перейти к Выбору параметров платежа.
Как направить обращение или жалобу
Данная вкладку позволяет отправлять обращение от своего имени. Заполните в предлагаемых полях формы Информацию о заявителе и Информацию об обращении.
Субсидии, льготы
В этой вкладке вы можете получить информацию о предоставленных субсидиях и компенсациях расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
https://www.youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE
В поиске можно выбрать Вид меры социальной поддержки (Компенсации расходов, Субсидии).
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.Почему не получается войти в Личный кабинет?Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки ГИС ЖКХ
Источник: https://dom.gosuslugi.ru/ ГИС ЖКХГосуслугиЖКУЖКХПередача показаний
Гис жкх личный кабинет — вход через госуслуги, регистрация, официальный сайт
Регистрировать в ГИС ЖКХ через официальный сайт личный кабинет не нужно – чтобы получить к нему доступ, вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах, следовательно – зарегистрируйтесь в Госуслугах и подтвердите аккаунт, если еще этого не сделали. Регистрироваться – здесь: https://esia.gosuslugi.ru, для подтверждения аккаунта вам нужно будет сначала загрузить скан паспорта в личном кабинете, а потом – подойти с паспортом в одну из точек верификации.
На ДомГосУслуги, на официальном сайте, вход в личный кабинет располагается здесь:
Нажимаете на кнопку – вас перенаправляет на сайт Госуслуг, последний попросит ввести логин-пароль. Вводите – попадаете в ЛК.
Восстановление доступа
Поскольку вход – только через Госуслуги, то и восстановление доступа вам понадобится только в том случае, если вы потеряете логин-пароль от сервиса. Если это случилось – жмите сюда:
Сайт попросит указать номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт. Указываете – получаете СМС с кодом восстановления. Вводите в появившейся форме код восстановления, указываете новый пароль – все, доступ получен. Если вы и номер телефона сменили, то единственный вариант для вас – взять паспорт и сходить в МФЦ.
Основные возможности
Личный кабинет разбит по вкладкам, которые видны вверху:
- Главная страница. Тут собраны основные данные по принадлежащему вам помещению (площадь, количество проживающих людей, название управляющей организации), важные события/предупреждения и кнопки основных функций: оплата, передача показаний, список счетчиков, обращения/жалобы и так далее.
- Помещения. Детальная информация о ваших жилых помещениях.
- Информационные сообщения. Уведомления об оплате, об отключении жилищно-коммунальных услуг, о задолженности, о истечении срока поверки и так далее.
- Обращения и ответы на них. В этом разделе вы можете сформировать обращение в компетентные органы и получить на них ответы.
- Подключенные ЛС. Здесь – все ваши контракты и счетчики, даты заключения/поверки по каждому.
- Оплата ЖКУ. В этом разделе можно оплатить услуги управляющей организации карточкой. Поддерживаются все основные платежные системы – Виза, МастерКард, МИР. Банк значения не имеет.
- Аналитика и отчеты. Тут вы можете посмотреть свое среднее и пиковое потребление за тот или иной период.
- Форум. Здесь можно обсудить какую-либо тему с другими участниками системы или задать им вопрос.
Госуслуги ЖКХ и ГИС ЖКХ — как пользователю зарегистрироваться в системе
«Государственная информационная система ЖКХ» должна содержать базу данных обо всех жилых домах и коммунальных предприятиях Российской Федерации. Законодательство предусматривает обязательность внесения таких сведений по всей стране.
За уклонение от этого предусмотрены штрафы. Для того чтобы выполнить эту предусмотренную законом обязанность, необходимо пройти процедуру регистрации.
Граждане также имеют возможность воспользоваться информационной системой для получения актуальной информации об интересующих их вопросах в сфере ЖКХ.
Связь двух систем
Сайт «Госуслуги» дает гражданам возможность получить доступ к сведениям, касающимся государственных и муниципальных услуг. На интернет-портале можно увидеть нужную информацию или оформить документы, что экономит время и силы.
Общегосударственная база данных «ГИС ЖКХ», по сути, является одним из разделов этого портала. Получить к ней доступ можно только после регистрации на сайте «Госуслуги».
Можно ли зарегистрироваться на «ГИС ЖКХ», минуя «Госуслуги»?
Для доступа к электронной базе данных «ГИС ЖКХ» требуется пройти регистрацию. Это необходимо для частных лиц, которые хотят получить интересующую их информацию, связанную с ЖКХ. Регистрация обязательна для управляющих компаний, которые в установленные законом сроки должны вносить в систему данные.
Получить доступ к «ГИС» можно только после регистрации на сайте «Госуслуги». Каким-либо другим образом это сделать не получится.
Пошаговая инструкция
После регистрации в «ГИС» пользователю станут доступны определенные данные, в частности он сможет получить информацию об интересующем его доме. Войти в систему можно только через «Госуслуги». Пользователю потребуется пройти несложную процедуру регистрации.
Как войти в «ГИС» через «Госуслуги»?
Сначала необходимо зайти на страницу «ГИС ЖКХ» по адресу https://dom.gosuslugi.ru. Как видно из адреса, это фактически один из разделов сайта «Госуслуги». В верхнем правом углу страницы расположена форма для входа на сайт для тех, кто уже создал учетную запись. Необходимо ввести пароль, а также номер телефона или адрес электронной почты. Если личный кабинет не создан, то необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Обратите внимание! Разработчики предусмотрели версию сайта для слабовидящих. Чтобы ее использовать, необходимо нажать на соответствующую кнопку вверху экрана. Дизайн станет более контрастным, а шрифт — увеличенным.
Регистрация проходит следующим образом:
- На странице регистрации ввести фамилию и имя.
- Указать мобильный телефон или адрес электронной почты для осуществления обратной связи с пользователем.
- Получить логин и пароль в СМС‑сообщении или по электронной почте (исходя из контактных данных, которые указал пользователь).
- Использовать полученные данные для входа на сайт.
- Ввести и подтвердить новый пароль, состоящий из букв и цифр.
Так выглядит упрощенная процедура регистрации, которой достаточно для получения некоторых услуг. Более полный доступ будет получен, если провести расширенную регистрацию. Чем больше информации указано, тем больше уровень доступа у пользователя. После ввода дополнительных данных потребуется их подтвердить.
Учетной записи может быть присвоен один из трех статусов:
- упрощенная — личные данные не введены;
- стандартная — подтверждены номер телефона и электронная почта;
- подтвержденная — указаны все необходимые данные.
Важно! Рекомендуется не откладывать ввод личных данных, чтобы получить максимальный доступ к сервисам и услугам.
В этом видео пошагово рассказано о том, как зарегистрироваться на портале «Госуслуги»:
Как узнать информацию о доме в «ГИС» через «Госуслуги»?
Через сайт «Госуслуги» граждане Российской Федерации могут получить текущую информацию о своей управляющей компании, счетах за оплату коммунальных услуг и об имеющихся задолженностях.
Также доступна информация о конкретном доме. Получить сведения можно двумя способами.
Есть возможность воспользоваться интерактивной картой Российской Федерации. На ней отмечены те дома, информация о которых содержится в базе данных. Для того чтобы узнать интересующие пользователя данные, достаточно просто кликнуть мышкой по отметке на карте, которая соответствует конкретному дому.
В соответствующем разделе сайта также есть главное меню, которое расположено в верхней части страницы. Один из разделов носит название «Реестры». При нажатии на эту кнопку пользователя перенаправят на другую страницу, где нужно выбрать «Реестр объектов жилого фонда». После этого будет показан список домов, которые включены в базу данных.
Использование портала «Госуслуги» дает возможность оформлять документы и получать необходимую информацию без необходимости лично посещать различные инстанции. Чтобы получить данные по ЖКУ, необходимо воспользоваться «ГИС». Система является разделом сайта «Госуслуги».
Пользователей портала Госуслуги приглашают в ГИС ЖКХ
В октябре пользователи, зарегистрированные на сайте gosuslugi.ru, получили на электронную почту приглашение проверить информацию по своему дому в Государственной информационной системе ЖКХ.
Что могут контролировать граждане в личном кабинете через портал госуслуг и как это отразится на работе управляющих организаций, разберёмся в сегодняшней статье.
С чего всё началось
Рассылка писем произошла через несколько дней после совещания по ГИС ЖКХ у заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Козака. На совещании 6 октября обсуждали, как система работает сейчас, как её технически модернизировать и какие изменения внести в нормативные правовые акты.
Одним из обсуждаемых вопросов стала экономическая мотивация к заполнению ГИС ЖКХ. С 1 января 2018 года вступает в силу п. 8 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Согласно ему, потребители смогут не платить за ЖКУ, если квитанции не выставлены в ГИС ЖКХ.
Так как система пока работает не безупречно, от этой нормы планируют отказаться. Но потребители смогут контролировать выставление платёжных документов в ГИС ЖКХ и сообщать о нарушениях в Госжилинспекцию. Если управляющая организация вовремя не выставила квитанции в ГИС ЖКХ, потребитель через личный кабинет отправит сообщение об этом в ГЖИ.
Что такое ГИС ЖКХ
Что могут контролировать граждане в ГИС ЖКХ
Пользователям, зарегистрированным на портале госуслуг, повторно проходить регистрацию не надо. Авторизуясь через gosuslugi.ru, они получают доступ к личному кабинету в ГИС ЖКХ.
В письме сказано, что в ГИС ЖКХ пользователь может:
- проверять выставленные квитанции,
- оплачивать услуги ЖКХ без комиссии,
- передавать показания индивидуальных приборов учёта,
- узнавать планы работ по дому,
- общаться с соседями на форуме дома,
- направлять жалобы и предложения в электронном виде.
Функции активируются, когда в систему загружаются необходимые для их выполнения сведения. К личному кабинету пользователя подключаются лицевые счета. После подключения лицевого счёта в личном кабинете отображаются сведения о помещении, за которое вносится плата, доме, управляющей им организации, капитальном ремонте, совете МКД.
- Привязать лицевой счёт к личному кабинету может управляющая организация или сам пользователь при условии, что лицевой счёт размещён в ГИС ЖКХ.
Добавленные квитанции по подключённым лицевым счетам находятся во вкладке «Платёжные документы». Потребитель КУ может оплачивать в системе квитанции по любым лицевым счетам при условии, что они размещены в ГИС ЖКХ.
Чтобы пользователь оплачивал квитанции в ГИС ЖКХ с банковской карты без комиссии, управляющая организация заключает с Почтой России договор-оферту на оказание услуг по информационному обеспечению расчётов с населением за потребляемые услуги.
Договор-оферта не действует в отношении платежей наличными денежными средствами в отделениях почтовой связи по договорам, заключённым в соответствии с Федеральным законом от 03.06.
2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами».
Когда управляющая организация размещает сведения о приборах учёта, у пользователя появляется возможность передавать показания этих приборов в ГИС ЖКХ. Если приборы учёта не добавлены, пользователям предлагают отправить обращение с просьбой разместить информацию.
Сроки капитального ремонта дома можно посмотреть во вкладке «Капитальный ремонт», если такие сведения размещены.
Также в сервисе предусмотрена возможность общения жителей МКД на форуме дома.
Как разместить информацию в ГИС ЖКХ до 1 января 2018 года
Кому будут жаловаться
Пользователей просят сообщить в Госжилинспекцию, если управляющая организация не разместила информацию о доме, не подключает лицевой счёт к личному кабинету или не заполняет в ГИС ЖКХ сведения, подлежащие размещению.
В ГИС ЖКХ граждане отправляют обращения и жалобы в:
- ЖК/ЖСК,
- ТСЖ,
- УО,
- РСО,
- органы государственной власти субъекта РФ,
- органы местного самоуправления,
- региональному оператору капремонта,
- региональному оператору по обращению с ТКО.
- Если у жителя есть претензии к управляющей организации, он обращается в такую организацию или в ГЖИ.
- Причиной обращения может стать не только неразмещение информации в системе, но и проблемы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, предоставлением коммунальных услуг, содержанием придомовой территории и нарушения со стороны управляющей организации.
Работа с обращениями граждан в ГИС ЖКХ
Чем это грозит управляющей организации
Если пользователь отправил обращение в управляющую организацию, ответить на него нужно в установленный законом срок. Сроки ответов зависят от причины обращения.
Например, если собственник запрашивает информацию, управляющая организация предоставляет её в течение 10 дней. На претензии по качеству предоставляемых коммунальных услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами надо ответить в течение 3 рабочих дней.
За нарушение сроков управляющая организация получит штраф по ст. 5.59 КоАП РФ от 5 до 10 тысяч рублей.
Жалоба собственника в ГЖИ станет поводом для внеплановой проверки. Если при проверке обнаружатся нарушения, орган ГЖН выдаст управляющей организации предписание об их устранении.
Обратите внимание, что предписания о неисполнении обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ до 1 января 2018 года ГЖИ выдавать не вправе. Так пояснил Минстрой РФ в письме от 29.08.2017 N 30838-АЧ/04.
Вместо этого орган ГЖН может выдать предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Содержание письма Минстроя РФ не касается ТСЖ.
Товарищества могут получить административный штраф и до нового года.
С 1 января 2018 года, если управляющая организация не разместит в полном объёме сведения в ГИС ЖКХ, её привлекут к административной ответственности по статье 13.19.2 КоАП РФ.
Минстрой РФ о предписаниях ГЖИ за неразмещение данных в ГИС ЖКХ
Как УО избежать штрафов
ГИС ЖКХ создавалась для того, чтобы сделать сферу ЖКХ более прозрачной. Работа в личном кабинете упрощает собственникам контроль за деятельностью управляющей организации.
Можно предположить, что, когда собственники придут в ГИС ЖКХ, увеличится количество электронных обращений и жалоб.
Чтобы они не обернулись проблемами для вашей управляющей организации, возьмите на заметку следующие правила.
- Знайте свои права и обязанности. Если собственники или ГЖИ требуют с вас информацию, предоставление которой не предусмотрено законодательством, вы вправе отказать.
- Вовремя размещайте информацию в ГИС ЖКХ. Одним поводом для жалоб у собственников будет меньше. А доверия к управляющей организации – чуть больше.
- Анализируйте объём размещённой в ГИС ЖКХ информации. Это поможет вам оценить и правильно распределить усилия по заполнению данных в системе.
- В срок отвечайте на обращения граждан. Это обязанность управляющей организации, поэтому рекомендуем выстроить систему работы с жалобами.
- Будьте готовы к проверке. Избегайте типовых ошибок и помните порядок проведения внеплановых проверок. Так вы сможете защитить права вашей УО.