Содержание и текущий ремонт жилья – что входит в перечень работ ЖКХ

Что входит в содержание жилья в квитанции по оплате ЖКХ? Содержание жилого помещения в квитанции ЖКХ это показатель, который учитывает денежные расходы на нормальное функционирование общего имущества жильцов дома. Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса Российской Федерации происходят начисления по квитанции ЖКХ.

Что входит в содержание жилья в квитанции по оплате жкх

Можно сказать, плата за работы в местах общественного пользования жителей дома, а также на территориях собственников квартир и прилегающей к дому территории – это и есть содержание жилья. Конкретнее, жители дома платят за:

• уборку общественных мест – приведение мест общего пользования граждан в порядок согласно санитарно-гигиеническим нормам, это тоже задание управляющей организации. В их обязанности входит влажная уборка включительно до 2 этажа, уборка в лифте, чистка мусоропровода. Еженедельно должна проходить уборка лестничных клеток, ежегодно – уборка стен и окон подъезда;
• поддержание порядка – коммунальные службы должны следить за исправностью освещения в подъездах и на лестничных клетках, проводить текущие ремонты: штукатурить, окрашивать стены подъезда, заделывать трещины;
• устранение последствий аварий. Аварии могут быть разными: прорыв водопровода, канализации или системы подачи газа. Управляющие должны сообщать о них в необходимые службы незамедлительно. Аварию электрокабеля необходимо устранять за час, повреждения покрова дома – с максимальной продолжительностью – сутки.    Необходимо вовремя менять повреждённые окна в подъезде;
• противопожарная безопасность —  установка систем пожарной сигнализации, обустройство запасных выходов, установка пожарных щитков, за всё это платят жильцы дома.
• технический надзор  приборов учёта, электрических щитков, другим функциональным элементам жилья;
• сезонная подготовка объекта – обязанность жильцов платить за опрессовку и консервацию отопительной системы, утепление окон и дверей, очистку вентиляции;
• своевременная уборка и вывоз мусора, иногда в квитанции для этого предусмотрена отдельная строка;
• содержание рабочего штата – в содержание жилья входит оплата работы руководства, коммунальных служб. Коммунальная компания сама устанавливает размер зарплаты своих сотрудников, которую жители должны оплачивать;
• придомовой участок, к его содержанию относится озеленение прилегающей к дому площади, ремонт детских площадок, лавочек и урн.

Основной перечень услуг

Услуги по содержанию жилья в многоэтажных домах включают в себя:

1. Коммунальные услуги – к ним относятся платежи за электричество, газ, горячую и холодную воду, также отведение сточных вод.
2. Освещения всех помещений для общественного пользования дома.
3. Осмотр помещений членами ответственных структурных организаций с целью обеспечить безопасность жизни и здоровья жителей дома. Этот пункт прописан в ст.154 Жилищного Кодекса РФ;
4. Уборка помещений для общественного пользования, участка, прилегающего к дому, включая проведение санитарных, гигиенических мероприятий.
5. Отопление жилых помещений.
6. Соблюдение норм влажности, соответствующих нормативным показателям.
7. Своевременный вывоз мусора и бытовых отходов, что находятся на территории дома, принадлежащих как жильцам дома, так и предпринимателям, что занимают помещения в жилом доме.
8. Соблюдение норм пожарной безопасности.
9. Использование объектов благоустройства сезонно.
10. Текущий и капитальный ремонт по необходимости – средства на проведение капитального ремонта рассчитываются отдельно и выносятся в отдельную графу в квитанции. После оплаты деньги приходят в нужный фонд и оттуда выделяются на ремонт.

Это неполный список услуг, касаемых содержания жилья, которые государство обязано предоставлять гражданам исходя из Коммунального Кодекса РФ. Список услуг может дополняться исходя из желания самих собственников жилья.

В таком случае проводят собрание с представителями организации, обслуживающей многоэтажный дом.

На основании составленного протокола, который заверяется подписями обеих сторон, пожелания жильцов дома могут быть удовлетворены законным образом.

Тарифы, подлежащие оплате, имеют право быть согласованными непосредственно с собственниками жилья. Вместо этого представители организаций ЖКХ устанавливают тарифы сами, что является противозаконным действием.

Важно! Каждый жилец дома в праве организовать собрание и проверить предоставленные тарифы. Управляющие ЖКХ не имею права отказывать в собрании.

Дополнительные услуги

Помимо дополнительных муниципальных и коммунальных услуг, существует ряд дополнительных, не входящих в содержание самого дома. Чаще всего плата за такие опции взимается незаконно. К дополнительным, навязанным услугам относятся:

• услуги, которые не входят в договор и чаще всего не осуществляются управляющими структурами;
• услуги, которые включены в договор, но за них взимается повышенная оплата;
• благотворительность, вознаграждения, комиссии, которые взимает управляющая организация;

Статья 16 Закона о Защите прав потребителей гласит, что исполнительные органы не вправе навязывать свои услуги, если это не предусмотрено договором.

В случае нарушения прав потребителей, возможно обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд с соответствующей претензией.

Каждый человек имеет законное право защищать свои интересы,  защитить себя от мошенничества в сфере обслуживания ЖКХ и других организаций.

Порядок расчёта тарифа на ремонт и содержание дома

Собственники жилого дома сами формируют свой тариф на оплату жилищных услуг. Помимо оплаты за проживание в квартире, включается плата и за наём жилья в случае проживания в муниципальном доме. Эти суммы расходуются на последующий ремонт и находятся в фонде, отведённом для капитального ремонта. Структура тарифа на ремонт и содержание дома выглядит таким образом:

• оплата за пользование помещением;
• оплата за ремонт помещений для совместного использования и жилых помещений;
• оплата капитального ремонта для граждан, проживающих в многоквартирном доме.

Когда определённую услугу в квитанции выводят отдельной строкой, к примеру «за вывоз мусора», это можно считать грубым нарушением. Подобные пункты должны в общий счёт, как основные услуги за содержание жилья.

Услуги, вошедшие в тариф, должны прописываться в отдельном договоре. Также к этой сумме относится содержание нанятого персонала и оплата за содержание общей техники, используемой для работ в доме и на его территории.

Из чего состоит плата за ремонт и содержание

По квитанции ЖКХ, денежные средства за содержание и ремонт взимаются за такие услуги: собственно саму услугу содержания и ремонта жилья, услуги по содержанию помещений , общего имущества и по найму персонала, услуги, связанные с ремонтом.

Ремонт и содержание жилищных помещений оплачивается исходя из квитанции ЖКХ. В эту сумму входят все указанные выше блага.

Житель дома имеет полное право не оплачивать услуги, которые вынесены по квитанции отдельными графами, но только в случае, если эти услуги уже входят в перечень основных.

Является ли плата за содержание жилья обязательной

Сумму начисляемых коммунальных платежей можно уменьшить таким образом:  для этого необходимо: организовать собрание жильцов дома, попросить управляющих ЖКХ обосновать сумму, предоставленную к оплате. Если отказаться от определённых работ, коммунальные органы вынуждены будут пересчитать размер платежей. Работы, от которых жилец дома откажется, он будет вынужден выполнять самостоятельно.

Ст. 158 Жилищного Кодекса РФ указывает, что собственники квартир должны платить за помещение, платить за своё жильё согласно квитанции. Если уйти от оплаты по счетам ЖКХ,  сначала начнет начисляться пеня. Когда и дальше гражданин не будет реагировать на начисление процента от задолженности, коммунальная организация может обратиться в суд и дело будет рассматриваться в судебном порядке.

Содержание и текущий ремонт жилья – что входит в перечень работ ЖКХ

Вся собственность в МКД (многоквартирном доме) делится на общую и частную. Личное имущество содержится самими жильцами за личные денежные средства.

Совместная собственность включает этажи, лифты, чердаки и подвалы и поддерживается управляющей компанией за счет постоянных взносов граждан.

Внесение денег на счет УК происходит ежемесячно и в квитанции эти платежи значатся в разделе содержания жилья.

Оплата таких взносов не взимается с владельцев квартир в новостройках, срок эксплуатации которых не достиг пяти лет. Это обусловлено тем, что проведение капитального ремонта в новых зданиях нецелесообразно.

Законом зафиксирована необходимость отчислений по следующим причинам:

1. обследование здания требует постоянного участия профильных специалистов и дополнительных приспособлений поверки сооружения;
2. необходимость дополнительных затрат в период межсезонья;
3. устранение поломок разного рода, аварий и недочетов;
4. обязанность регулярной уборки в помещениях, на придомовых территориях, что связано с привлечением специалистов и специального транспорта.

Какие платежи входят в услугу «содержание жилья» в текущем 2020 году:

• уборка и вывоз мусора;
• освещение подъездов и участков у дома;
• соблюдение температурного режима внутри подъездов;
• организация капитального и текущего ремонта;
• озеленение и облагораживание территорий.

Этот список является универсальным. Но жильцы дома самостоятельно могут расширять перечень полномочий УК путем организации общих собраний собственников и путем рассмотрения вопроса с занесением в протокол заседания. Все решения общедомовых собраний, которые не противоречат положениям законодательства, являются обязательными для исполнения.

Квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг – это платежный документ, где есть сведения о потребителе услуг (плательщике) и исполнителе услуг, расчет размера платы по каждой предоставленной услуге, тарифы, объем потребления и цены за каждый вид коммунального ресурса, данные о задолженности, переплате и перерасчете, а также справочные данные.

Исполнитель – это управляющая домом организация или ТСЖ. Также исполнителями могут быть ресурсоснабжающие организации, если у жителей заключены договора напрямую с поставщиками услуг.

Есть коммунальные, жилищные и дополнительные (прочие) услуги. Коммунальные услуги – это поставка в вашу квартиру коммунальных ресурсов: воды, электрической энергии, газа, тепловой энергии и т. д.

Жилищные услуги – это услуги по управлению многоквартирным домом, а также содержанию и ремонту общедомового имущества, которые оказывает вам управляющая организация или ТСЖ.

Дополнительные услуги – это те, что не входят в основной перечень услуг – о них принимают отдельное решение жители дома на общем собрании. Это, например, охрана дома, видеонаблюдение, услуги консьержа, радиоточка и т. д.

Справочные данные – это показания общедомовых приборов учета и общий объем потребления коммунальных услуг многоквартирным домом.

Расчет платы в квитанции представлен в виде таблицы, где каждая строка – это отдельная услуга. Наименование услуги может быть полным, но чаще встречаются сокращения и аббревиатуры.

Проведение текущего ремонта

Поддержание дома в надлежащем состоянии требует постоянного участия со стороны коммунальных служб. Это касается сохранения внешней привлекательности объекта, а также сохранности его основных коммуникаций. Такие работы сопровождаются большими денежными вложениями, поэтому граждане – собственники квартир в МКД обязаны делать регулярные взносы на проведение текущего ремонта.

В зависимости от УК, в квитанции такой взнос может быть отмечен отдельной графой.

Для каждой квартиры сумма отчислений будет разной. Это связано с тем, что универсальный тариф умножается на процент владения общей собственностью. Это значит, что в зависимости от площади квартиры, собственник является владельцев аналогичной части в общедомовом имуществе. И именно за личную долю ему придется делать отчисления по квитанциям.

Понятие текущего ремонта подразумевает организацию следующих мероприятий:

1. обслуживание основных коммуникаций;
2. ремонт газовых устройств;
3. косметический ремонт;
4. восстановление конструкций и их поддержка в надлежащем состоянии;
5. контроль исправности осветительных приборов и коммуникаций.

В эту категорию затрат входят все незначительные работы, направленные на поддержание косметической привлекательности дома, а также на гарантию эффективного и комфортного использования дома жильцами.

Организация сезонных работ

Больше всего видов затрат связаны с межсезоньем. Подготовка к смене погодных условий, а также организация работ по укреплению и утеплению конструкций. Так, в текущем году ассортимент обязанностей коммунальных служб и УК включает следующие виды работ:

• укрепление стоков воды;
• ремонт крыши с целью предотвращения возможного протекания;
• утепление и ремонт фасадов;
• укрепление и ремонт лестниц;
• обустройство козырьков, перил, крылец;
• организация утепления окон и дверей;
• обустройство запирающих устройств для дверей с целью сохранности тепла в подъезде и для гарантии безопасности имущества граждан;
• красильные работы;
• озеленение, уход за клумбами и деревьями, полив растений на участках;
• обустройство и уход за площадками для детей, своевременный ремонт конструкций, покраска и приведение в надлежащий вид;
• уборка по сезону, которая включает сгребание листьев, чистку снега;
• контроль исправности коммуникаций, предотвращение их поломок, выявление участков, требующих замены по причине износа;
• реакция на аварии, экстренное устранение последствий и ремонт пострадавших участков;
• исправность электрических приборов, находящихся в общественном использовании.

Законом не зафиксирован полный перечень таких работ. Какие обязанности будут ложиться на УК, зависит от категории дома, его расположения и потенциальных проблем. Поэтому все индивидуальные условия прописываются в соглашении, составленном между жильцами и управляющей организацией. В зависимости от вверенных функций будет фиксироваться размер денежных выплат за осуществленные работы.

Чем обусловлена плата и что входит в нее

Все имущество многоквартирного дома подразделяется на частную и общую. Ответственность за личную собственность несет только владелец и все расходы по должному ее содержанию ложатся его на плечи.

Совместная собственность состоит из множества объектов:

• этажные переходы;
• чердачные помещения;
• подвальные территории.

Подобные строения также требуют определенных затрат, необходимых для нормального функционирования объектов. Поддерживается их состояние в большинстве случаев силами управляющей компании, а объем необходимых расходов несут жильцы.

1. Обследование многоквартирного дома требует регулярного участия специалистов, которые при помощи приспособлений осуществляют проверку сооружений;
2. Дополнительные затраты требуются в период межсезонья;
3. Поломки разной природы, аварии и недочеты требуют немедленного исправления;
4. Помещениям здания и придомовым территориям необходима уборка, для проведения которой часто не обойтись без привлечения транспорта и услуг сторонних организаций.

Подобные работы выполняются в течение всего цикла жизни многоквартирного здания, регламент проведения которых определяется в соответствии с установленными нормативными документами. Основной целью мероприятий такого вида является поддержание сооружения в сохранности и соответствии существующим санитарно-гигиеническим нормам.

Общий размер трат определяется на основании ежемесячных расходов, которые в дальнейшем равномерно распределяются между всеми собственниками квартир в доме. Итоговая сумма для уплаты указывается в квитанции в строке содержания жилья.

Входит ли обслуживание домофона

В действующем законодательстве и нормативных актах нет прямого указания в части возможности отнесения расходов на обслуживание домофонов к коммунальным услугам.

В течение несколько лет проблемный вопрос о «домофонных» платежах часто поднимался в обществе.

В число распространенных вопросов входит не только то, как возможно расторгнуть соглашений с обслуживающей организацией, но и насколько законно взимание ежемесячной абонентской платы в квитанциях.

Сегодня домофоны часто сразу устанавливаются в новостройках. Согласно разъяснениям министерства, подобные приборы относятся к категории общего имущества многоквартирных зданий и обслуживание оборудования входит в стоимость работ по содержанию.

При этом отмечается, что решение об установке новых подобных приборов и оплате услуг по обслуживанию должно приниматься в соответствии с решением общего собрания жильцов.

При положительном заключении возможно включение статьи расходов в общий коммунальный счет.

Услуги обслуживающей домофон организации должны быть подробно прописываться в договоре и если они выполняются ненадлежащим образом, то подобный факт может стать причиной отказа от использования услуг обслуживающей организации.

Что такое ВДГОИ и другие сокращения

Квитанция многими воспринимается как документ, содержащий множество непонятных для обычного человека аббревиатур, расшифровать и разобраться в которых часто непросто. Каждая из них состоит из набора букв и предполагает конкретное содержание.

Работы по проведению ремонта

Поддержание состояния многоэтажных зданий требует постоянного внимания со стороны коммунальных служб. В надлежащем виде необходимо сохранять не только внешний вид, но и многочисленные инженерные коммуникации. Подобные работы всегда связаны с определенными денежными вложениями, поэтому с граждан взимаются взносы на регулярной основе, необходимые для проведения текущего ремонта.

Как правильно оплачивать

Статья расходов на содержание жилья отражается в квитанции ЖКХ отдельной строкой. В нее входят все запланированные траты. УК не вправе выделять платежи дополнительно отдельными строками, т. к. получится двойное начисление.

При обнаружении такого факта, необходимо собрать собрание жильцов и подготовить претензию в УК с требованием пересчета.

Можно ли не платить?

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ, жильцы многоквартирного дома обязаны оплачивать ремонт и содержание жилья. Согласно ст. 154 ЖК РФ, определяется необходимость оплаты содержания общедомового имущества. Речь не идет о конкретных квартирах, принадлежащих гражданам.

И хотя невозможно не вносить оплату вообще, можно отказаться от некоторых видов услуг. Так, жильцы могут принять решение самостоятельно проводить уборку подъездов и территории. Но в этом случае необходимо действительно выполнять работу, так как регулярно проводится санитарная проверка.

Размер оплаты может снижаться или полностью отменяться, если услуга предоставлена не в полном объеме, не качественно или вообще не предоставлена.

Таким образом, содержание жилья включает большой список работ и услуг по обеспечению нормального состояния подъездов и других общих помещений, функционирования оборудования. Необходимость по оплате возлагается на всех жильцов и является обязательной.

Что входит в квитанции?

Все тарифы и пункты на содержание дома согласовываются с собственниками жилых и нежилых помещений. На практике управляющая компания может действовать незаконно, включая дополнительные пункты и завышая тарифы. Чтобы этого избежать, необходимо отслеживать ситуацию. К основным услугам относятся следующие:

1. Уборка придомовой территории и общих помещений, таких как площадки на этажах, входная зона, лифты и лестничные пролеты;
2. Освещение в зонах общего пользования, замена ламп по необходимости;
3. Озеленение двора и прилегающих к дому территорий по согласованию с жильцами;
4. Обеспечение нормальной влажности и температуры в доме;
5. Регулярный и своевременный вывоз мусора;
6. Обеспечение текущих ремонтных работ и капитального ремонта.

Содержание и ремонт жилья – что входит в перечень работ ЖКХ в 2021 году, особенности и нюансы

Оплата коммунальных и жилищных услуг производится по квитанции, в которой есть и такая графа, как «Содержание дома». Она часто вызывает вопросы, так как подразумевает выполнение самых разнообразных работ. Но за что конкретно платят жильцы дома, какие услуги оказываются, все ли они необходимы?

Плательщикам коммуналки желательно знать, за что они переводят ежемесячно деньги Управляющей Компании или другим коммунальным организациям, все ли услуги они получают? В статью «Содержание и текущий ремонт жилья» что входит? Сведения позволят контролировать работу обслуживающей компании, а также свои расходы.

Что включает графа в квитанции

Каждый многоквартирный дом выбирает для себя форму управления – это может быть УК, ТСЖ, ЖСК, непосредственное управление. Независимо от выбранной формы, каждый дом получает постоянно целый перечень стандартных услуг, обеспечивающих комфортные и безопасные условия проживания для жильцов.

Перечень услуг утверждается на общем собрании собственников квартир. Большинство из них – незаменимы.

Не возможно представить нормальное функционирование жилого помещения без поставок воды, электричества, газа, тепла.

Но и работы по содержанию дома также важны, ведь они позволяют поддерживать его безопасное техническое состояние, создавать необходимые санитарно-гигиенические условия в квартирах и в доме в целом.

Список работ, которые выполняются по содержанию многоквартирного дома, включает процессы основные и дополнительные. Какие услуги входят в список основных?

• Управляющая компания должна обеспечить уборку на придомовой территории МКД. Такие работы выполняют дворники и уборщицы. МКД – это многоквартирный дом.
• Также статья «содержание дома» подразумевает осмотр всех помещений на соответствие требованиям безопасности. Руководство УК периодически должно вызывать пожарных для проверки противопожарной защиты, специалистов по лифтам.
• В данной графе оплачивается обеспечение освещения в местах общего пользования, на лестничных площадках, в подъездах.
• Уборка мусора.
• Текущий ремонт.
• Капитальный ремонт. Часть средств на него собственники квартир могут получить и по государственной программе.
• Проведение земляных работ, включая и озеленение придомовой территории.
• Поддержание в помещениях МКД необходимого показателя температуры воздуха и влажности.

Перечень этих услуг утверждается на общем собрании и должен быть указан в договоре на обслуживание. Если Управляющая Компания решает оказывать еще какие-то услуги, она должна получить на это согласие жильцов дома. По закону жильцы могут не оплачивать услуги, не предусмотренные договором.

ВНИМАНИЕ! Все оказанные услуги должны быть высокого уровня.

При несоответствии их стандартам качества, нормам, принятым в сфере ЖКХ, потребители также могут отказаться от оплаты полностью или могут потребовать перерасчета.

Нужно ли оплачивать дополнительные услуги

Управляющая Компания должна выполнять свою работу на основании договора, который устроил жильцов. Если собственники квартир решат, что им нужно что-то дополнительно в вопросе содержания или обслуживания дома, они могут провести общее собрание с представителем УК, внести в договор дополнения.

Как поступить, если Управляющая Компания по собственной инициативе решила, например, посадить в фойе дома консьержа и включить расходы на его зарплату в статью «Содержание дома»?  Жильцы могут отказаться от данной дополнительной услуги или, наоборот, согласиться на дополнительные расходы, почувствовав удобство.

Как производится расчет оплаты

Как и другие коммунальные услуги, содержание дома, общего имущества, текущий ремонт выполняется по установленному тарифу. Оплата будет зависеть от того, являются ли квартиры в доме приватизированными или они – собственность государства, муниципалитета.

Жильцы квартир муниципальных, проживающие в них по договору социального найма, не платят за текущий ремонт, это обязанность собственника.

ВНИМАНИЕ! Владельцы квартир приватизированных должны сами содержать здание, придомовую территорию, оплачивать ремонтные работы.

Все услуги по содержанию дома включаются в одну графу, они не разделяются в квитанции. Уборка подъезда не может оплачиваться отдельно, как и текущий или капитальный ремонт. Если УК выносит отдельные услуги в разные строчки, это уже нарушение законодательства.

В таком случае жильцы МКД могут составить жалобу, направив ее сначала руководству обслуживающей компании, потом (при его бездействии) в Жилищную Инспекцию, Роспотребнадзор. В графе «Содержание дома» оплачивается:

1. Поддержание чистоты в доме.
2. Текущий и капитальный ремонт.
3. Наем квартиры – если она муниципальная или государственная.

Вывоз мусора

По нормам законодательства ЖКХ оплата за вывоз мусора включается в комплексную услугу по содержанию дома. Но нередки случаи, когда в квитанции на квартплату вывоз указывается отдельной статьей. Законно ли такое положение вещей? Начисление оплаты за вывоз мусора, как за отдельную услугу,  это нарушение закона.

ВАЖНО! Жильцы могут подать жалобу на УК или другую организацию, занимающуюся обслуживанием МКД.

Отдельно вывоз мусора будет оплачиваться только в том случае, если жильцы не доверили ее УК, а подписали договор на вывоз с частной компанией.

Для того, чтобы это сделать, нужно подобрать ответственную фирму, написать коллективное заявление с отказом от услуги УК, подписать договор с другим исполнителем. И потом следует только проследить, чтобы Управляющая Компания не начисляла и дальше оплату за мусор.

Домофон

Обычно в многоквартирных домах домофон устанавливается одна из частных фирм, работающих в данной сфере. Жильцы подписывают договор на выполнение работы, договариваются об оплате, потом перечисляют фирме деньги за обслуживание.

Особенности

Услуги ЖКХ – основная часть квартплаты. Но все ли жильцы МКД знают, за что они платят, правильно ли рассчитана оплата? Если есть нарушения в предоставлении услуг и в расчете платежей, организации ЖКХ должны быть наказаны за противозаконные действия.

Когда жильцы оплачивают содержание дома, они рассчитывают, что в доме и на его территории будут проводиться следующие работы:

• ремонт или замена водостоков, ремонт вентиляции;
• восстановление и ремонт крыши;
• установка ступенек, перил, ремонт старых;
• будет выполняться комплексный уход за придомовой территорией, включающий и озеленение полив деревьев;
• уборка территории, мест общего пользования;
• обустройство детских площадок  уход за ними, другие работы.

Весь перечень должен быть в договоре, который на общем собрании УК или другое коммунальное предприятие подписывает с жильцами. Рекомендуется указывать в документе и периодичность выполнения всех процессов.

Не все УК ответственно относятся к выполнению своих обязанностей, руководители многих не контролируют своих работников, а те редко являются на объект обслуживания.

Если услуги и время их выполнения будут в договоре, каждый их жителей дома сможет следить за услугами, их качеством. Когда в договоре периодичность работ не указана, можно узнать сведения о ней в самой Управляющей Компании, информация должна быть доступной.

Есть стандартные рекомендации по выполнению уборочных работ, например:

1. Подметание должно выполняться ежедневно.
2. Окна в подъездах, на лестничных площадках должны мыться два раза в год.
3. Полы моются также каждый день.

Есть сроки и для других работ. Если уборщица не придерживается графика, на нее стоит пожаловаться, ведь все услуги оплачиваются, и не дешево.

Как разделяются работы по содержанию дома

Работы, включенные в услугу «Содержание дома», делятся на несколько групп. Одни являются плановыми, проводятся для поддержания высокого технического состояния дома, обычно предполагают проведение текущего ремонта.

Есть еще группа работ сезонных, они позволяют подготовить дом к отопительному сезону. Также к сезонным относятся некоторые работы на придомовой территории. Обслуживающая компания должна оперативно и качественно осуществлять и различные необходимые работы – ремонт прорвавшейся водопроводной трубы или электрической сети, например.

Некачественное предоставление

Когда жильцы дома хорошо знают договор на обслуживание дома, они могут контролировать выполнение услуг и в случае их низкого качества жаловаться в вышестоящие инстанции. Кто будет рассматривать жалобу? Юристы рекомендуют составлять жалобу или претензию коллективную, она даст больший эффект:

• В первую очередь нужно пожаловаться на работу УК ее же руководству. Возможно, кто-то скептически отнесется к такому способу воздействия на дворников или сантехников, но ведь руководство может и не знать о халатной работе своих сотрудников.
• Если руководство соответствует своему коллективу – нужно писать жалобу в Жилищную Инспекцию, в Роспотребнадзор. Эти органы имеют возможности воздействовать на УК и другие учреждения коммунальной сферы.
• При наличии фактов мошенничества, присвоения денег жильцов можно обратиться в прокуратуру. Но обязательно к жалобе следует приложить весомые доказательства правонарушений.
• И последняя мера – суд, ему также нужны весомые доказательства по делу, а также относительно попыток досудебного урегулирования проблемы.

Изменения в законе

В законодательстве ЖКХ регулярно происходят изменения, цель которых — повышение качества услуг и защита прав потребителей. Также такие изменения делают более прозрачными начисление оплаты.Всего несколько лет (с 2016 года) в квитанции присутствует графа ТКО – твердые коммунальные отходы.

Начисление производится из расчета на человека. Еще одно нововведение – общедомовые нужды включены в графу по содержанию.

Как правильно рассчитать размер платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме?

• В силу статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
• В части 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено аналогичное правило в отношении общего имущества в многоквартирном доме: собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
• Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме (часть 2 статьи 39 Жилищного кодекса РФ).
• Из пункта 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации также следует, что собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт помещения.

Опять же, согласно пункту 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество.

Из системного толкования вышеуказанных норм права следует, то доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения, определяется исходя из размера доли в праве общей собственности на это имущество.

В свою очередь, определение доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме осуществляется по правилам статьи 37 Жилищного кодекса Российской Федерации, за исключением случая, когда собственники помещений решением общего собрания или иным соглашением установили иное до вступления в силу Жилищного кодекса Российской Федерации (статья 15 Федерального закона от 29.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»).

Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения (ч. 1 ст. 37 ЖК РФ).

Казалось бы, все просто и понятно, и расчет размера платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме не должен вызывать вопросов ни у собственников, ни у управляющих компаний, ни у судей.  Однако на практике возможны два способа расчета размера платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

1. Умножение суммы тарифа на количество квадратных метров, находящихся в собственности конкретного лица (плательщика услуг).  

Данный способ применяется на практике, как правило, управляющими организациями и большинством судей при взыскании задолженности за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.  

Аргументом в пользу данного способа расчета может стать абзац 5 статьи 2 Правил проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом (утвержд.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 февраля 2006 года № 75 «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом»).

В пункте 2 Правил № 75 дано определение понятия «размер платы за содержание и ремонт жилого помещения» — это плата, включающая в себя плату за работы и услуги по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, установленная из расчета 1 квадратного метра общей площади жилого помещения.

Но в силу специфики предмета своего регулирования, данное постановление допустимо применять исключительно при проведении органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом.

Кроме того, в приведенном расчете размера платы уже заложена пропорциональность от площади помещения каждого собственника, предусмотренная статьями 37, 39, 158 Жилищного кодекса российской Федерации и Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года №491.

Также данная позиция подтверждена Постановлением Президиума ВАС РФ от 09.11.2010 №4910/10 по делу №А71-9485/2009-ГЗ.

Что такое содержание жилого помещения в квитанции

Собственник обязан оплачивать жилищно-коммунальные услуги, знают все. Но, получая счет на оплату услуг ЖКХ, у некоторых возникает вопрос, что такое содержание жилого помещения в квитанции? Насколько законно предъявляет это к оплате управляющая компания, стоит ли оплачивать?

Понятие

Помимо принадлежащей владельцам квартиры в многоквартирном доме есть так называемые «места общего пользования» – подъезды, пролеты, лестницы, чердаки, крыши и так далее.

Хотя напрямую отнести к конкретному собственнику это имущество нельзя, однако все вместе владельцы, проживая в доме, обязаны помимо своих квартир ( ст.210 ГК[1]), содержать общее имущество.

А содержать – значит нести расходы пропорционально своей доле ( п.1, 2 ст.39 ЖК[2]).

Что включается

Расходы на содержание общего имущества (гл. III Постановления правительства от 13.08.2006 № 491[3]) обусловлены необходимостью, в которую входит:

• обслуживание внутридомовых систем инженерных коммуникаций;
• осмотры по соответствию норм, требований законодательства по безопасности жизни и здоровья проживающих;
• проверка инженерных систем, приборов, оборудования, общедомовых счетчиков, безопасная их эксплуатация;
• поддержание необходимой температуры;
• обеспечение нормативного уровня влажности  помещений дома;
• уборка общих помещений;
• поддержание чистоты участка вокруг дома, входящего в собственность;
• вывоз мусора;
• обеспечение мер от пожаров;
• уход за зелеными насаждениями, территорией и объектами на ней;
• текущий, капитальный ремонт общего имущества;
• сезонные работы, например, утепление входных групп, очистка крыш от снега, льда, прочие работы.

Дополнительные затраты

Кроме указанных работ, используются для обслуживания дополнительные ресурсы: вода, отведение стоков, электроэнергия для обслуживания общего имущества – освещение подъездов, влажная уборка. Каждый вид ресурса, использованный по общедомовым нуждам, насчитывается управляющей компании ежемесячно и предъявляется к оплате. Он должен быть вписан отдельной строкой квитанции.

Ремонт

Управляющая компания ведет ремонтные работы по текущему ремонту только общих помещений, капитальный ремонт – всего дома; платит за капремонт собственник, но управляющая организация обязана проверять необходимость проведения капремонта общего имущества.

Как рассчитывается содержание

Прежде чем установить тариф, необходимо уточнить перечень услуг, входящих в графу «содержание».

Конкретные виды работ, тариф обсуждаются и принимаются ежегодным собранием жильцов, с присутствием представителей управляющей компании, если нет ТСЖ.

Управляющая компания должна за 30 дней до собрания направить предложения, чтобы каждый жилец мог ознакомиться, а при необходимости, и направить свои предложения. Работ указано больше – плата больше.

Список обязательных мероприятий указывается отдельными пунктами договора, подписывается документ обеими сторонами (представителями). При отсутствии договора плата взимается на уровне, установленном местными властями.

Квитанция заполняется каждый месяц,  указывается принятый тариф и площадь принадлежащая владельцу, произведение этих показателей – сумма к оплате на содержание. Окончательный счет формируется с указанием коммунальных услуг, использованных на нужды собственника/владельца, затем израсходованных на общедомовые нужды и затрат на содержание.

Можно ли не платить

Обязанность вносить плату за жилищно-коммунальные услуги, возмещать расходы по общему имуществу, установлена российским законодательством, отражена ст. 153[4], 158 ЖК[5]. Даже при отсутствии договора с управляющей компанией ответственности за несвоевременную оплату счетов по содержанию не избежать.

Судебная практика стоит на стороне управляющих компаний и ТСЖ. При заложенности по оплате сейчас применяется упрощенный порядок взыскания с собственника – посредством обращения за судебным приказом.

Отмена, снижение платы или ее части возможно только в судебном порядке. Возможно, состоится только при тщательной подготовке документов и направления их суду для решения.

При этом участие всех собственников многоквартирного дома (или их уполномоченных представителей), обосновывающими невыполнение договора или обязательных работ, указанных в установленном минимальном перечне работ местными властями, весьма затруднительно.

Вывод такой – вносить деньги для поддержания дома в безопасном/хорошем состоянии владельцам придется, сколько – зависит от всех собственников многоквартирного дома. Повлиять на итоговую сумму счета способен каждый жилец, убедив остальных в своей правоте. Иногда стоит заплатить побольше, чтобы получить более комфортные условия проживания.

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома, техническое обслуживание

В главный перечень услуг, которые входят в содержание дома, включены:

• Осмотр специальными службами для проверки безопасности (например, работниками МЧС).
• Освещение общих комнат. Несмотря на занесение подобной услуги в список, чаще всего жители самостоятельно вкручивают лампочки. Но чтобы избежать выполнения подобных действий, можно отправить жалобу в ТСЖ.
• Очищение придомовой территории и общих комнат в здании.
• Своевременный вывоз мусора.
• Осуществление специального ремонта.

Это главный список. Но, часто даже этот небольшой набор услуг не оказывается владельцам. Если в вашем здании не осуществляются какие-либо работы обязательного типа, а в квитанции всегда записывается оплата за содержание жилье – это повод прийти в ТСЖ или УК с жалобой.

Кроме вышеперечисленных услуг, в этот пункт могут войти и другие работы.Чаще всего, полный список формируется на общем собрании владельцев жилья, которое проводит УК или ТСЖ. Этот вопрос всегда обсуждается и согласовывается.

Например, граждане могут отказаться от уборки общих комнат и заниматься этим сами, сделав свой график.Если на общем собрании не разбирали эту тему, то, естественно, список услуг не оговаривается.

В таком случае УК или ТСЖ самовольно решают, каким будет тариф и что туда войдет.

ВНИМАНИЕ! Однако по факту жители не будут знать, за что именно они платят, и поэтому часто записанные услуги не предоставляются.

Что делать, если не было собрания? Станьте инициатором и соберите всех сами. На собрании должен будет присутствовать сотрудник управляющей организации, чтобы проконтролировать процесс и дать пару важных советов.

Список услуг ЖКХ

Внимание! Выставляя счет за «содержание жилья и текущий ремонт», управляющие компании обязаны выполнить следующий перечень работ:

  Коммунальные услуги: что входит в оплату ЖКХ

• осмотреть все помещения на предмет соответствия нормам безопасности. Для этого привлекаются работники пожарной службы, спасатели, специалисты по ремонту лифтового оборудования;
• убрать территорию и помещения жилого дома. Во дворе это делает дворник, а в подъездах – уборщица;
• осветить помещения общего пользования. Если это правило не соблюдается, то собственники квартир вынуждены самостоятельно об этом позаботиться. Однако такие работы в счете для оплаты предусмотрены;
• утилизировать бытовые отходы и другой мусор, который образуется от жизнедеятельности жильцов дома. Уборка мусора выполняется специализированными организациями или силами работников управляющей компании, которая обслуживает конкретный многоквартирный жилой дом;
• провести косметический или капитальный ремонт. Вид работ зависит от периодичности. Так, косметический или текущий ремонт выполняется ежегодно, а капитальный — один раз за несколько лет;
• озеленение придомовой территории;
• подача теплоносителя достаточной температуры для обеспечения отопления жилых помещений дома и поддержания необходимой влажности.

Данные виды работ являются основными и при оплате услуг управляющей компании включаются в раздел «содержание жилья и текущий ремонт». Конкретный перечень работ определяет сама компания.

Однако если услуга некачественная, то собственник жилья вправе проверить, за что он платит. А в случае необходимости – подать жалобу в жилищную инспекцию. Крайней мерой будет обращение с исковым заявлением в суд.

Оплата за домофон

Можно считать это спорным вопросом. Конечно, за монтаж, обслуживание и ремонт домофона должны платить заинтересованные граждане. Но тут несколько вариантов:

1. Домофон поставили госорганы. Такое случается редко. Если оборудование ставилось по инициативе жителей на собрании работниками УК, то обслуживание устройства будет входить в оплату содержания.
2. Домофон установили владельцы квартир. Если жители сами собрали деньги на монтаж оборудования и периодически вкладывают доп. средства для его обслуживания, то домофон не должен заноситься в список.

Чаще всего, несмотря на непричастность управляющей организации к установке устройства, эта статья частенько входит в платеж за содержание дома. Это случается из-за недобросовестности работников. К сожалению, проверяющие не пытаются разобраться, за чей счет он был поставлен, а сами собственники не замечают разницы – ведь не нужно много доплачивать.

Ремонт и обслуживание

Если жильцы многоэтажного дома уже выбрали управляющую компанию и написали соответствующее заявление, то необходимо узнать, что входит в обязанности сотрудников этой фирмы и насколько часто они должны делать ремонт подъезда и всего дома.