Автоплатеж жкх от сбербанка: что это такое, как отключить и как можно отказаться от этой услуги?

Подключив услугу, вы сможете совершать фиксированные платежи или оплату по выставленному счету.

В первом случае вы выбираете точную сумму оплаты и дату совершения платежа, а система каждый месяц производит операцию.

Во втором варианте счёт находится автоматически в онлайн режиме и выставляется вам после того, как поставщик услуги внесет данные. Именно таким образом оплачиваются услуги жкх, штрафы и т.п.

Так как оплата коммунальных услуг составляет львиную долю ежемесячных платежей, то в данной публикации мы остановимся подробнее именно на них.

За день до назначенного срока система отправит вам смс, с информацией о предстоящем платеже. Вы можете отказаться от операции в этот момент.

Если же вас всё устраивает, то можно проверить состояние счёта карты и пополнить его при необходимости. Кстати, при недостатке средств платеж совершён не будет, так что не бойтесь уйти в минус.

Система просто будет проверять состояние счёта каждые три дня и если деньги появятся, снова предложит вам совершить платеж.

В день совершения операции вы получите смс, подтверждающую списание средств. Если вам нужна квитанция об оплате, то её можно распечатать через Сбербанк Онлайн или банкомат.

Три способа подключения

Вы можете подключить Автоплатёж для оплаты жкх через Сбербанк Онлайн, устройство самообслуживания или сотрудника отделения.

Через отделение Сбербанка

Для подключения достаточно обратиться к сотруднику отделения, имея на руках квитанцию об оплате жкх (там указываются все нужные реквизиты) и карту Сбербанка. Служащий банка подключит Автоплатёж удобным способом – онлайн или через терминал.

С помощью Личного кабинета

Для подключения через Сбербанк Онлайн нужно:

1. Пройти авторизацию в системе – ввести номер логина и пароль.
2. В правой колонке Рабочего стола найти ссылку с названием «Мои Автоплатежи» и нажать её. Откроется всплывающее меню, в котором нужно выбрать строку «Подключить Автоплатёж».
   
3. Выбираем нужного поставщика услуг с помощью строки поиска или рубрикаторов. На этой же странице не забудьте указать свой регион. Судя по многим отзывам, часто именно этот пункт вызывает затруднения. Если вы не можете найти своего поставщика в онлайн версии, то обратитесь за помощью в ближайшее отделение.
   
4. Если вашего поставщика не найти вручную, то можно вбить ИНН организации в поиск.
   
5. Когда вы выберете и нажмете нужную организацию, откроется специальная форма с настройками Автоплатежа: выбираем тип платежа (фиксированный или по выставленному счёту), частоту проведения оплаты, примерную дату, максимальную сумму. Указываем название.
   
6. Далее необходимо ввести реквизиты платежа – номер счета или договора, личные данные и прочее. Выбрать карту оплаты.
7. После того, как проверите всю внесённую информацию, нажимайте кнопку «Подтвердить по смс». Вы получите пароль, отправив который, подтвердите операцию.
8. Система в ответ вышлет смс с информацией о подключении услуги.

С помощью банкомата

В любом банкомате или терминале тоже просто подключить данную опцию:

• Находим ссылку «Личный кабинет».
  
• Далее нажимаем на пункт «Автоплатеж».
  
• Теперь выбираем зелёную кнопку «Подключить».
  
• Далее вам нужно будет вводить все необходимые реквизиты платежа за услуги жкх (для этого воспользуйтесь квитанцией) – сумму, номер счета, БИК банка, личную информацию. В банкомате это делать не так удобно, как дома за компьютером, но и не так сложно.

С подключением данной опции мы разобрались. Теперь следует рассмотреть и обратную ситуацию. Если Автоплатёж потерял свою актуальность и его нужно удалить, то какими способами это удобнее сделать? Можно воспользоваться онлайн версией банка, терминалом или в отделении.

Почему может понадобиться уничтожение Автоплатежа за жкх? Допустим, вы изменили место работы, и теперь нет необходимости держать карту Сбербанка, потому что зарплату вам перечисляют на карту другого банка. А может быть, вы просто поменяли номер телефона (ваши платежи были привязаны к старому).

Способы отключения

Они остаются точно такими же, как при подключении. Отзыв автоплатежа можно сделать в момент получения первого сообщения банка, а полностью отключить только ниже перечисленными способами.

Через Сбербанк Онлайн

Отключение опции через Личный кабинет онлайн сервиса происходит довольно быстро.

• После авторизации в системе на рабочем столе нужно найти раздел «Мои автоплатежи».
  
• Далее нужно перейти на страницу управления этими продуктами.
  
• Выбираем необходимый Автоплатёж за жкх в следующем окне. Нажимаем слово «Операции». После выпадения всплывающего меню, нужно выбрать пункт «Отключить».<
• Следующий шаг — подтверждение действия кнопкой «Продолжить».
• Для отключения необходимо дождаться соответствующей смс с паролем.

С помощью устройств самообслуживания

В любом банкомате или терминале тоже просто отключить автоплатеж:

• После введения карты находим ссылку «Личный кабинет».
• Далее нажимаем на раздел «Автоплатежи».
• Теперь нажимаем оранжевую кнопку отключения.
• Терминал предложит на выбор одну из операций, далее вам остаётся только подтвердить свои действия.

Автоплатеж – удобная опция, она подключается совершенно бесплатно и доступна любому владельцу карты Сбербанка. Положительные отзывы постоянных клиентов говорят о многом, но, в любом случае, это только ваше решение – пользоваться или нет. Всегда можно попробовать и оценить. Ведь платить услуги ЖКХ гораздо проще, когда за вас это делает кто-то другой.

• Читайте: как сделать шаблон в Сбербанк Онлайн, а также как оплатить свет, газ или воду.
• Полезно знать:

Как можно отключить услугу Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ»

При переезде в другой район города может потребоваться отключить автоплатеж, подключённый в банке. Как отключить услугу «Автоплатёж» за ЖКХ от Сбербанка, если пользователь забыл пароль от личного кабинета? В этом случае процедуру можно провести непосредственно в отделении финансового учреждения.

Что такое «Автоплатёж ЖКХ»

Услуга заключается в том, что банк берёт на себя обязательство своевременно перечислять деньги по указанным реквизитам. При этом пользователю не нужно постоянно проверять счета, которые выставляют коммунальные организации.

Важно! Обязательным условием предоставления услуги является наличие карты Сбербанка.

Как это работает

За день до того, как совершить автоплатеж, банк проверяет наличие счетов от коммунальных служб. Чтобы отменить транзакцию, клиент должен отправить код на номер 900. Обязательным условием является наличие на балансе суммы, необходимой для проведения операции.

При удачном списании средств банк присылает на телефон владельца СМС-сообщение о дате проведения автоплатежа.

Можно выделить несколько ситуаций, когда финансовое учреждение не может рассчитаться по коммунальным счетам:

• произошла блокировка карты;
• пользователь самостоятельно отправил СМС-сообщение об отказе от совершения транзакции;
• на счёте отсутствуют средства, необходимые для проведения платежа.

Продолжительность проведения платежа составляет 3 дня. Сбербанк оповещает клиента о сумме и направлении транзакции.

Как подключить услугу автоплатежа за ЖКХ

Можно выделить несколько вариантов проведения процедуры:

1. Банкомат. Чтобы воспользоваться услугой, нужно вставить карту в терминал и ввести ПИН-код. На экране должно появиться меню, в котором присутствует раздел «Платежи и переводы». После выбора этого пункта клиента перебрасывает на страницу автоплатежей, на которой отображается перечень организаций. Пользователь должен выбрать пункт «ЖКХ» и подтвердить правильность ввода данных.

1. Сбербанк Онлайн. Процедуру подключения опции автоплатежа клиент может пройти самостоятельно. С этой целью можно воспользоваться доступом в личный кабинет на сайте Сбербанка.

После авторизации пользователь должен найти раздел «Мои автоплатежи». Клиенту нужно только ввести максимальную сумму транзакции и дату проведения операции. Владелец карты должен нажать кнопку «Подключить автоплатёж».

На заключительном этапе клиент получает СМС-сообщение, в котором находится секретный код. Его необходимо ввести в личном кабинете, чтобы подтвердить операцию.

Как правильно настроить услугу

При подключении опции необходимо учитывать способы расчета с поставщиками коммунальных услуг:

1. Клиент может проводить оплату по счетам коммунальных служб исходя из фактической величины задолженности.
2. Пользователям предоставляется возможность расчета с поставщиками услуг с учетом фиксированной суммы, которая прописывается в договоре.

В первом случае платежи проводятся в определенный день, который выбирает владелец карты. Сбербанк списывает с баланса необходимую сумму и отправляет деньги по указанным реквизитам. Во втором – финансовые учреждения переводят на счета коммунальных служб сумму, которую прописывает сам клиент в момент настройки автоплатежа.

Как создать шаблон

Чтобы рассчитаться по коммунальным счетам в автоматическом режиме, необходимо выбрать алгоритм совершения транзакции. Обязательным условием является наличие мобильного телефона. В личном кабинете необходимо найти раздел «Мои автоплатежи» и нажать на кнопку «Создать».

Система потребует ввести тип и назначение платежа. Если клиент хочет расплатиться за коммунальные услуги, то необходимо выбрать газ, электроэнергию, теплоснабжение и квартплату. Пользователь должен ввести получателя средств (наименование организации поставщика).

Обязательной графой является номер счёта, так как у пользователя может быть несколько карточек Сбербанка.

При создании автоплатежа владелец пластика должен указать сумму платежа. В процессе настройки шаблона необходимо внести сведения о дате совершения операции.

Пользователь прописывает лимит, который предотвращает избыточное списание средств с карты. Клиент может в любой момент отменить существующий шаблон, который предназначен для автоматической отправки средств за коммунальные услуги.

ЧИТАТЬ  Подключение экономного пакета «Мобильного банка» от Сбербанка

Перед удалением услуги необходимо выбрать список своих шаблонов. Чтобы завершить операцию, необходимо нажать на опцию «Отключить».

К примеру, это может быть начисление эксплуатационных расходов или квартплаты.

Зачастую размер транзакции постоянно меняется. В этом случае необходимо производить оплату с учетом фактической задолженности.

В качестве примера можно привести расчёт за электроэнергию, который зависит от показаний счётчиков.

К преимуществам услуги автоплатежа можно отнести:

• отсутствие необходимости постоянного мониторинга счетов;
• Сбербанк совершенно бесплатно берёт на себя часть функций, которые раньше выполнял пользователь;
• с карты списывается сумма, которая необходима для погашения задолженности по коммунальным услугам;
• финансовое учреждение предоставляет клиентам возможность установки максимальной суммы транзакции.

Сумму лимита можно корректировать исходя из собственных предпочтений. По умолчанию суточная квота составляет 10 000 руб. Клиентом может быть отказано в проведении автоплатежа, если сумма превышает максимальную величину, указанную в настройках.

Препятствием к проведению транзакции может быть изменение реквизитов коммунальных учреждений. Операция приостанавливается, если на балансе отсутствует сумма, необходимая для погашения задолженности.

При возникновении сложностей сервис оповещает клиента в течение 1-3 дней. В дальнейшем опция оплаты автоплатежа проводится в соответствии с установленным графиком.

Методы отключения услуги

Можно выделить несколько способов, чтобы отключить услугу «Автоплатёж ЖКХ» от Сбербанка:

1. Через телефон. При этом на смартфон пользователя поступает уведомления о совершении процедуры. Для отключения опции достаточно отправить СМС-сообщение по номеру 900, в котором необходимо указать следующие сведения: фразу «Автоплатёж» и номер телефона, прописанный в договоре, а также четыре последних цифры номера карты, с которой пользователь подключал функцию автоплатежа.

После получения запроса сотрудники банка удалят опцию и отправят клиенту ответное СМС-сообщение, которое подтверждает факт выполнения операции.

1. Через Сбербанк Онлайн. Пользователь может отказаться от услуги в своем личном кабинете на сайте Сбербанка. После авторизации нужно найти пункт меню «Автоплатежи». В перечне действий необходимо выбрать команду «Отключить». Система автоматически выполнить операцию удаления опции.

1. Через банкомат. Владелец карты может воспользоваться ближайшим терминалом Сбербанка. Для отключения функции автоплатежа достаточно вставить пластик в банкомат и ввести свой ПИН-код. На экране должно появиться меню, в котором нужно выбрать пункт «Мобильный банк». После этого клиент попадает на страницу выбора мобильных компаний. Пользователь должен указать своего оператора и произвести активацию опции автоплатежа.

1. В отделение Сбербанка. Деактивацию услуги можно провести в отделении Сбербанка. С собой необходимо взять паспорт и карту. Специалист Сбербанка в присутствии клиента введёт необходимые сведения и произведет отключение от услуги.

1. По телефону. Человек может отказаться от опции автоплатежа, позвонив по телефону «горячей линии» – 8-800-555-55-50. Чтобы подтвердить личность пользователя, необходимо сообщить паспортные данные и секретное слово. После этого сотрудник произведет отключение услуги.

Как отключить автоплатеж Сбербанк — 5 способов

   

Автоплатеж Сбербанка – полезная услуга, разработанная кредитной организацией. Она помогает избавиться от необходимости совершения рутинных платежей вручную. Многие клиенты вынуждены регулярно оплачивать подписки на разных сервисах, телекоммуникационные или коммунальные услуги.

Теперь такие обязанности возложены на программные алгоритмы, действующие по предварительно установленному расписанию. Достаточно единственный раз сохранить банковские реквизиты и сумму перевода. Впоследствии система будет выполнять указанные переводы без участия пользователя.

Для безопасности сервис обладает несколькими защитными мерами. Перед совершением каждого автоматического платежа на мобильный телефон клиента поступает сообщение, уведомляющее о переводе. При необходимости транзакцию можно отменить.

Однако такая возможность доступна за исключением переводов в пользу сотовых операторов. В целом, автоматический платеж является достаточно удобной услугой, помогающей экономить время. Пропадает необходимость регулярной авторизации в личном кабинете для платежей или посещения филиала банка.

Однако некоторые клиенты желают отключить автоплатеж Сбербанка. Причиной тому может послужить несколько факторов.

Самая популярная причина – желание самостоятельно контролировать банковские счета, не доверяя совершение переводов системе. Когда денежные средства находятся полностью в управлении пользователя, возникает уверенность, что финансовые активы не будут напрасно потрачены. Особенно это касается подписок на различные сервисы.

Второй повод для отключения услуги – изменение банковских реквизитов. Например, пользователю может не понравиться обслуживание провайдера Интернета.

После смены поставщика телекоммуникационных услуг необходимо переводит абонентскую плату в пользу другой организации, поэтому необходимо отключить прежний автоматический платеж и сохранить новый шаблон.

Своевременная деактивация услуги поможет избежать бессмысленного списания средств.

Наконец, третьим фактором является изменение телефона. Многие клиенты Сбербанка подключают автоматическую оплату тарифа сотового оператора, чтобы не тратить время на пополнение счета.

Отключить автоматический платеж можно несколькими способами. Кредитная организация предусмотрела управление услугами через

1. личный кабинет,
2. банкомат,
3. горячую линию.

Пользователь может выбрать самый подходящий способ, соответствующий своим предпочтениям. Мы подробно рассмотрим каждый существующий вариант, чтобы вы смогли быстро и просто выполнить такую задачу.

Отключить автоплатеж Сбербанка через личный кабинет

Шаг 1. Посетите сайт Сбербанк Онлайн, авторизуйтесь под своими реквизитами.

Шаг 2. Выберете раздел «Мои автоплатежи» в меню.

Шаг 3. Кликните «Отключить» в настройках интересующего автоплатежа.

Шаг 4. Нажмите кнопку «Продолжить».

При желании можете временно остановить действие услуги. Шаблон останется в личном кабинете, однако списание не будет осуществляться.

Отключить автоплатеж Сбербанка через СМС 900

Второй способ отключения услуги подходит для пользователей, не желающих авторизоваться в личном кабинете или не обладающих компьютером.

1. Напишите на телефоне новое СМС сообщение с текстом АВТОПЛАТЕЖ—. Обязательно поставьте знак минуса после слова, иначе система не обработает заявку. Не делайте пробела между словом и минусом.
2. Отправьте набранное сообщение по номеру 900. Заявка будет моментально обработана системой. Вы получите соответствующее уведомление о деактивации услуги.

Отключить автоплатеж Сбербанка через банкомат или терминал

Перед применением такого способа проверьте расположение ближайших банкоматов на официальном сайте банка.

1. Вставьте в устройство банковскую карту и укажите ПИН-код посредством клавиатуры.
2. Перед вами отобразится меню, предлагающее выбрать необходимый раздел.
3. Откройте вкладку «Мобильный банк», затем – «Автоплатеж».
4. Введите название оператора связи и нажмите кнопку «Отключить».
5. Подтвердите действие, следуя подсказкам.

Отключить автоплатеж Сбербанка по телефону

Следующий способ поможет отключить автоматический платеж по телефону горячей линии, работающей круглосуточно.

1. Наберите номер 8 (800) 555-55-50 с городского телефона или короткий номер 900 с сотового телефона.
2. Дождитесь ответа сотрудника контактного центра. Попросите консультанта отключить услугу. Для этого понадобится предварительно идентифицировать свою личность путем называния персональных данных.
3. Оператор может потребовать сообщить номер платежного средства, номер телефона, адрес проживания, кодовое слово, указанное при заключении договора.
4. После подтверждения личности сотрудник контактного центра отключит автоматический платеж. Средства перестанут списываться на указанные вами реквизиты. Завершите звонок и удостоверьтесь, что услуга была успешно деактивирована.

Отключить автоплатеж Сбербанка в отделении

Последний способ подойдет клиентам, которые могут лично посетить региональное отделение кредитной организации в своем городе.

1. Узнать адреса ближайших филиалов можно на официальном сайте Сбербанка.
2. Воспользуйтесь интерактивной картой, на которую нанесено расположение офисов. Обязательно проверьте расписание приема клиентов перед посещением отделения.
3. Не забудьте взять удостоверение личности, иначе специалисты откажутся вас обслуживать. Также понадобится договор банковского обслуживания или реквизиты платежного средства.
4. Попросите сотрудников отделения отключить автоплатеж Сбербанка. Специалисты незамедлительно выполнят вашу просьбу.

Автоматический платеж – достаточно популярная услуга среди клиентов кредитной организации. Такая возможность позволяет избежать лишних временных трат на совершение рутинных переводов.

Теперь оплачивать телекоммуникационные или коммунальные услуги можно без регулярного посещения личного кабинета, просто сохранив шаблон. Банк будет отправлять на телефон уведомление об успешном совершении платежа.

При необходимости транзакцию можно отменить (например, если изменились банковские реквизиты).

Однако некоторые клиенты с недоверием относятся к такому инструменту. Например, пользователи привыкают самостоятельно контролировать средства, чтобы быть уверенными в целесообразности каждого перевода. Также случаются ситуации, когда клиент меняет телефонный номер или провайдера, поэтому возникает необходимость смены банковских реквизитов.

В подобной ситуации рекомендуется отключить автоматический платеж вышеперечисленными способами. Вы можете выбрать любой вариант управления услугой – личное посещение отделения, использование банкомата или авторизацию в кабинете. Независимо от метода управления банковскими сервисами, вы успешно деактивируете услугу.

Как отключить автоплатеж Сбербанк за коммунальные услуги через смс 900 или Сбербанк Онлайн?

Как отключить автоплатеж Сбербанк за коммунальные услуги через смс 900 или Сбербанк Онлайн?

Автоплатеж – удобная функция, позволяющая пользователю расплачиваться по платежам без участия. Система сама видит выставленные счета, после чего отправляет деньги на расчетные счета организаций.

Многие пользователи давно не оплачивают коммунальные начисления самостоятельно, а отдают это автоматизированным системам. В некоторых случаях платежи становятся неактуальными, из-за чего у держателей карт возникают вопросы, как отключить автоплатеж с карты сбербанка.

Сделать это крайне просто, достаточно придерживаться простого алгоритма.

Что это за услуга?

Автоплатеж – удобная услуга, доступная всем пользователям Сбербанка. Эта возможность предоставляется некоторым держателям карт бесплатно, другим – за небольшую плату. Все зависит от типа вашей карточки. С помощью автоплатежа открываются следующие возможности:

1. Оплата жилищно-коммунальных платежей.
2. Взнос на абонентские номера.
3. Плата за кредит.
4. Погашение задолженности за мобильную связь или интернет.

В некоторых случаях в пользователей возникает необходимость отказаться от предоставления услуги автоматической оплаты. Причин у этого может быть множество: изменение суммы оплаты, смена контактных реквизитов, отказ от ряда услуг или изменения карточки.

В редких случаях пользователи сами хотят проводить рутинные платежи, чтобы контролировать списания со счета. Каждый держатель карты имеет право в любой момент отменить онлайн платежи за коммунальные услуги.

Сделать это можно самостоятельно или позвонив оператору службы технической поддержки.

Плюсы и минусы автоплатежа и зачем его отключать

Автоплатеж – система, которая избавит вам от рутинных платежей. С ее помощью вам не нужно тратить время для оплаты постоянных и одинаковых взносов. Она обладает преимуществами:

• Бесплатное предоставление.
• Не нужно тратить время на оплату услуг.
• Не нужно помнить реквизиты всех платежей.
• Сумма выставляется автоматически.
• Любая карта может совершать подобные платежи.
• Для авторизации не нужно посещать отделение банка.
• Невозможно получить просрочку – оплата производится сразу после выставления.

Несмотря на преимущества, данная система обладает рядом недостатков. Они могут стать решающими, если вы думаете, подключать подобную услугу или нет. Среди них:

1. Возможность совершения платежа раньше положенного срока – потратятся нужные вам деньги.
2. Сбои в системе – оплата производится сразу всех долгов.
3. Возможность исчезновения созданных платежей.
4. При отсутствии на балансе порогового значения, оплата не производится.
5. Платеж не доходит до получателя из-за изменения реквизитов.
6. Изменение реквизитов.

Из-за того, что номер заблокирован, а оплата продолжает приходить, многие пользователи узнают, как отменить автоплатеж с карты сбербанка на телефоне. Этот сервис позволяет избавиться от рутинных платежей, ведь это время вы можете потратить на более полезные вещи.

При возникновении проблем незамедлительно обратитесь в службу технической поддержки или консультанту в отделении Сбербанка. Если платеж поступил не по адресу, вам нужно написать заявление по форме. В течение 3 недель средства вернутся вам на счет.

Лучше заранее убрать эту услугу, чтобы в будущем не сталкиваться с затруднениями: вам придется посещать отделения банка, писать заявление, проходить проверку.

Как отключить автоплатеж Сбербанк за коммунальные услуги?

Избавиться от услуги автоплатежа вы сможете собственными силами. Чтобы инициировать отказ от пользования, потребуется мобильный телефон. Многие пользователи управляют подписками через смс-сообщения. Вам нужно отправить определенный текст на номер 900, после чего вас автоматически отключат от системы.

Также избавиться от дополнительных услуг поможет звонок в контактный центр. Опытный специалист попросит назвать паспортные данные, после чего задаст секретный вопрос. При правильном ответе специалист войдет в управление кабинетом и сможет отключить от автоматических платежей.

Избавиться от дополнительной услуги вы также сможете следующим образом:

1. В личном кабинете. Зайдите на официальный сайт Сбербанка, откройте интернет-банкинг. Авторизируйтесь в нем, чтобы получить полноценный доступ к системе, и откройте пункт «Платежи и переводы». В них будет представлен весь список совершенных платежей, но вам нужен раздел «Мои автоплатежи». После открытия страницы зайдите в «Управление». Найдите в списках нужные платежи, деактивируйте необходимые. На ваш контактный номер придет смс-сообщение с кодом, после введения которого с телефона услуга автоматического платежа будет отключена.
2. В банкомате Сбербанка. Для отключения подобной услуги вставьте свою карту и введите пароль. После открытия меню зайдите в пункт «Отключение автоплатежа». Следуйте всем инструкциям, указанным на главном экране. Достаточно распечатать чек для подтверждения действий.
3. При обращении в отделение Сбербанка. Это наиболее длительный процесс, но специалист точно и быстро отключит все лишние дополнительные услуги. Чтобы инициировать отключение, возьмите паспорт и вспомните кодовое слово. Также не забудьте телефон, на который оформлена банковская карта.

Как с телефона отключить автоплатеж Сбербанка?

Важно знать, как отключить автоплатеж с карты сбербанка через телефон. Единственное условие – вы должны быть подключены к системе Мобильного банкинга. Отправьте СМС 900 со словом «Авто», если собираетесь отключить платежи с карты, привязанной к этому номеру. Из-за этого при оформлении карты ответственно подойдите к выбору контактного номера, к которому собираетесь ее привязывать. Не стоит делать это на телефоны посторонних людей. Они, имея постоянный доступ к аккаунту, могут несанкционированно завладеть денежными средствами на счетах.

Если ваша карта привязана к другому номеру телефона, то текст сообщения должен выглядеть как «Авто – 9(номер телефона). Также отказаться от подобных услуг вы можете через ЮССД-запрос. Достаточно ввести *900*17*0*9(4 последние цифры банковской карты).

После отправки вам придет уведомление о запросе. После подтверждения опция будет успешно удалена. Если вы не поняли, как отключить автоплатеж сбербанк через смс 900, позвоните в службу поддержки.

Опытные специалисты без труда ответят на все вопросы, проконсультируют в спорных ситуациях.

Что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка, и как можно отключить эту услугу?

Для экономии средств и времени клиенты Сбербанка могут воспользоваться услугой «Автоплатеж ЖКХ». Сервис позволяет переводить средства в адрес юридических лиц в удобное время и без визита в банк.

Каким образом можно воспользоваться услугой ЖКХ от Сбербанка рассмотрим в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка?

Автоплатеж ЖКХ – бесплатная услуга «Сбербанка», позволяющая осуществлять автоматические платежи в адрес коммунальных компаний по сниженной комиссии. Клиент самостоятельно выбирает дату оплаты и устанавливает максимальную сумму, сверх которой услуга оказываться не будет.

Максимальная комиссия за осуществление 1 платежа в рамках услуги «Автоплатеж ЖКХ» составляет 1% от суммы, но не более 1 тыс. рублей. Минимальная комиссия равна 0 рублей.

Клиент самостоятельно выбирает, в адрес каких поставщиков желает подключить услугу. Чтобы узнать, доступен ли «Автоплатеж ЖКХ» для активации, следует найти поставщика в списке услуг в сервисе «Сбербанк Онлайн».

Под названием компании должен располагаться светло-синий значок «Доступен автоплатеж».

При подключении в терминалах банка услугу можно найти и активировать через сервис «Платежи и переводы», далее – «Мои шаблоны и автоплатежи».

Требования услуги

• Минимальные требования для подключения услуги «Автоплатеж ЖКХ» – наличие карты «Сбербанка» и номера телефона с подключенной услугой «Мобильный банк».
• Дополнительно клиент должен знать реквизиты квитанции, по которой собирается активировать услугу.
• Если у клиента нет с собой квитанции, но он уже совершал платеж в системе, можно распечатать чек и взять реквизиты компании из документа об оплате.

СПРАВКА! Нельзя подключить «Автоплатеж ЖКХ» к нескольким картам одновременно на одну и ту же квитанцию.

При попытке активации услуги повторно программа выдаст ошибку.

Если, в связи с техническим сбоем, услуга все же была подключена на одни и те же реквизиты, ее можно отключить в терминале, «Сбербанке Онлайн» и через Службу поддержки.

Плюсы и минусы сервиса

Перед подключением услуги клиенту следует ознакомиться с достоинствами и недостатками сервиса, чтобы не возникало претензий к поставщику или банку.

1. Преимуществом услуги является быстрота исполнения и отсутствие платы за перечисление средств. Услуга подключается и предоставляется бесплатно.
2. Комиссия взимается только в том случае, если с компанией-поставщиком не был заключен договор о беспроцентном перечислении средств со счетов клиентов «Сбербанка».
3. Данные о задолженности клиента передаются от компании в автоматическом режиме. Пользователям сервиса не нужно сверять информацию с квитанцией или набирать лицевой счет и другие реквизиты: вся информация уже заложена при подключении услуги.
4. Клиенты банка могут подключать неограниченное количество «Автоплатежей» на свои карты. По каждой услуге пользователь самостоятельно устанавливает желаемую дату оплаты, которая может быть скорректирована в любое время, без дополнительной платы за изменение периодичности.
5. Подключить услугу можно несколькими способами: в терминалах и «Сбербанке Онлайн».
6. Клиент в любой момент может на время или навсегда отказаться от сервиса без взимания комиссии.
7. Пользователь всегда в курсе, какая сумма будет списана со счета его карточки, так  как за день до оплаты ему придет СМС-уведомление на привязанный телефон, в котором будут описаны параметры платежа (сумма, название услуги и поставщика).

• Сервис принимает в обработку квитанции с задолженностью. Это означает, что в случае неправильно начисленного или ошибочно выставленного долга квитанция будет оплачена на всю сумму.Если клиент во время не откажется (приостановит) услугу, в адрес поставщика автоматически уйдет вся сумма платежа. Чтобы этого избежать, рекомендуется устанавливать максимальный лимит в рамках одной квитанции (например, не более 5 тыс. рублей в адрес ЗАО «Кофморт»).При превышении максимального лимита деньги на счет ЖКХ уйдут только после дополнительного подтверждения клиентом в ответном СМС на номер «900».
• Нельзя отключить несколько квитанций одновременно. Если пользователю надоела или не понравилась услуга, и он желает отказаться от ее использования, то каждого поставщика придется отключать по отдельности.Отключение 1 поставщика занимает, в среднем, около 1-2 минут, при наличии 10 и более квитанций расторгать договор с каждой компанией ЖКХ неудобно.

Клиенты банка могут настроить автоматическую оплату коммунальных услуг не только за квартплату, но и в адрес оплаты:

1. интернет-провайдера;
2. домашнего телефона;
3. платных услуг.

Под платными услугами понимается перечисление средств за кодовый замок, лифт, домофон, охранный сервис и прочее.

Способы подключения

Активировать услугу клиенты банка могут в терминале или через «Сбербанк Онлайн». Способ подключения не влияет на качество услуги и ее предоставление. Владелец карточки самостоятельно выбирает, как ему удобнее подключить «Автоплатеж ЖКХ».

Для подключения «Автоплатежа ЖКХ» в системе онлайн-банкинга у клиента должны быть с собой реквизиты квитанции и данные для входа в систему.

1. Подключение осуществляется во вкладке «Переводы или платежи», либо в правой части «Личного меню», вкладка «Мои автоплатежи».
2. При выборе сервиса «Переводы и платежи» пользователь сначала должен найти поставщика. Поиск производится по ИНН, расчетному счету, наименованию либо типу оказываемой услуги (газ, электроэнергия, квартплата и другие).

   После поиска клиент должен нажать на иконку с логотипом компании, под ней обязательно должна быть вывеска «Доступен автоплатеж». При ее отсутствии активировать услугу невозможно.

   СПРАВКА! Если «Автоплатеж ЖКХ» подключается через вкладку «Личного меню», клиент автоматически попадает на строку поиска организации. Процесс подключения идентичен описанному выше алгоритму.

3. После выбора поставщика клиент должен вводит данные лицевого счета, без пробелов. Рядом со строкой ввода есть подсказка системы – «Образец квитанции», нажав на которую, клиент может ознакомиться, где искать лицевой счет на платежном документе и как правильно ввести данные.

   При недостаточном количестве символов перед кодом клиента ставятся нули.

4. Введя лицевой счет, клиент выбирает параметры «Автоплатежа»: периодичность (раз в неделю, месяц, квартал или год), дату начала и максимальный порог (свыше которого оплата производиться не будет).

Последним этапом является подтверждение по СМС-коду, который придет в течение 10-45 сек. после запроса.

После ввода кода появится статус «Обрабатывается банком». Он означает, что система анализирует запрос на подключение «Автоплатежа». Если данные указаны верно, запрос будет исполнен в течение суток (обычно – не более 1 часа). Активные услуги можно просмотреть во вкладке «Мои автоплатежи».

Через банкомат

• Для активации услуги в сети банкоматов, после того, как клиент вставил карту в ввел ПИН-код, следует найти вкладку «Платежи и переводы».
• Далее – выбрать пункт «Мой шаблоны и автоплатежи».
• Следующим этапом является поле «Подключить автоплатеж». Поиск осуществляется тем же способом, что и через «Сбербанк Онлайн». Владелец карточки набирает название, ИНН или расчетный счет.

Алгоритм подключения в терминалах напоминает принцип активации услуги через онлайн-банкинг, отличие заключается только в необходимости ввода ПИН-кода и наборе символов на экране терминала.

СПРАВКА! При подключении услуги в терминале ввод одноразового пароля по СМС не требуется. Операция активируется после набора параметров услуги, указанных выше. Клиенту «на руки» выдается чек с описанием подключенного сервиса.

Для деактивации услуги пользователь должен выбрать наиболее удобный способ отключения: в банкомате или через онлайн-банкинг.

Через «Сбербанк Онлайн»

Если клиент желает временно отключить сервис, он должен воспользоваться кнопкой «Приостановить». Она позволяет не оплачивать ЖКХ до момента, пока владелец карточки не решит вновь возобновить услугу.

Чтобы временно отказаться от «Автоплатежа ЖКХ», клиент должен выбрать нужного поставщика во вкладке «Мои автоплатежи» – «Управление автоплатежами». Под параметрами услуги располагается кнопка «Приостановить». Действие подтверждается с помощью СМС-пароля.

Для полного удаления клиент должен выбрать кнопку «Отключить». В таком случае услуга будет переведена в архив, и автоматическая оплата производиться не будет.

Чтобы временно или полностью избавиться от действия сервиса, клиент должен войти во вкладку «Мои шаблоны и автоплатежи» через «Платежи и переводы».

Отключение и приостановление в банкоматах происходит без подтверждения СМС-кодом, что значительно сокращает время на осуществление операции. Чеки о запросе на удаление услуги печатаются моментально.

Сервис «Автоплатеж ЖКХ» позволяет быстро и с минимальной комиссией оплачивать коммунальные услуги и другие регулярные платежи в адрес организаций. Квитанции печатаются в любое время, как в терминалах, так и через «Сбербанк Онлайн».

Клиент самостоятельно выбирает параметры, и в любое время может изменить шаблон или отказаться от автоматического перечисления средств.

Временное приостановление

Если владелец счета в текущем периоде не желает оплачивать квитанции автоматически, с карты «Сбербанка», он может приостановить списание с помощью СМС-уведомления.

1. За сутки до исполнения клиенту на телефон придет SMS от номера «900» с указанием параметров списания. В сообщении дополнительно указывается код отмены услуги на текущий период.
2. Чтобы временно отключить списание в этом месяце, плательщик должен (в ответном сообщении банку) прислать код, указанный в уведомлении,  на номер «900».

После отправки кода рекомендуется проверить, пришло ли СМС от «Сбербанка» следующего содержания (пример) – «Отмена автоплатежа с карты VISA1234 на сумму 9876,54 рублей». Сообщение подтверждает, что временный отказ от сервиса выполнен успешно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 350-14-90 (Москва)

Это быстро и бесплатно!